to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ocak’ta Trendyol üzerinden Balen Hayıt Meyvesi tablet adlı takviye ürünü için 10912533294 numaralı siparişi verdim ve ürün iki gün sonra elime ulaştı. Kargoyu açtığımda ürünün üzerinde hiçbir koruma bandrolü olmadığını gördüm. Ayrıca elimde bulunan aynı ürünün eski şişesiyle karşılaştırdığımda kapak yapısı, etiket ve genel görünüm olarak tamamen farklı olduğunu fark ettim ve ürünün orijinalliği konusunda ciddi şekilde endişelendim.
Bu nedenle hemen iade talebi oluşturdum ve ardından Trendyol müşteri hizmetlerine de ayrıca yazarak, bandrol eksikliğini ve eski şişeyle olan belirgin farkları detaylı şekilde bildirdim. Buna rağmen bugün tarafıma iadenin iptal edildiği ve ürünü açtığım iddiasıyla ücret iadesi yapılmayacağı bilgisi verildi. Oysa sürecin en başından beri ürünle ilgili şüphelerimi ve durumu her kanaldan açıkça ilettim.
Ürünün insan sağlığını ilgilendiren bir takviye olması nedeniyle, bu konuda daha titiz ve hassas davranılmasını bekliyorum. Ücret iademin yapılmasını ve bu ürünü satan satıcının, ürünlerin orijinalliği ve güvenliği açısından Trendyol tarafından incelenmesini talep ediyorum. Satıcı Balen firması değil, burada zan altına alınmasını istemiyorum; bu tür şeyleri satan başka bir satıcı da olmasın.
Trendyol üzerinden satın aldığım Müflin battaniye için iade talebinde bulundum ancak talebim haksız yere reddedildi. Ürünü Ankara’da teslim aldım, hiçbir şekilde kullanmadım. Ürün bana geldiğinde ambalajı zaten açıktı ve sadece ufak bir bantla tutturulmuş durumdaydı. İade talebi oluştururken ürün k...
Trendyol mobil uygulaması üzerinden “Evdeki Eczanem” satıcısından 10679604142 numaralı siparişimle Nutraxin Women Multi Vitamin ürünü satın aldım. Ürün 12 Kasım Çarşamba günü tarafıma ulaştı ve ertesi gün, 13 Kasım Perşembe günü, kapağını dahi açmadan iade için 9931624688 takip numarasıyla kargoya v...
Trendyol’da vitamin kategorisinde satış yapan bir satıcıyım. 23–29 Aralık tarihleri arasında yaşadığım bir iade süreci nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. 10796088944 numaralı siparişe ait ürün, müşterimiz tarafından açıkça kullanılmış olmasına rağmen iade edildi. Ürünün kullanılmış olduğunu g...
Trendyol üzerinden takviye edici vitamin satın aldım ancak yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Siparişime ait 10814062622 numaralı kaydım bulunuyor. Ürünümü beklerken Trendyol, bana hiçbir şekilde sorulmadan kendiliğinden iade talebi oluşturup siparişi iptal etmiş ve ücret iadesi b...
Balen 
Yorumlar