to read complaints and reviews, or file yours.İade Bedeli Hesabına Yatırılmadı Ve Açık Bilgi Eksikliği
Touché Privé’den kıyafet satın aldım ve ürünleri iade için geri gönderdim. 20 Haziran’da ürünlerin ellerine ulaştığı bilgisini bana ilettiler. Ancak bugün 3 Temmuz olmasına rağmen 5.364 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Ödemeyi kredi kartıyla Iyzico üzerinden tek seferde yaptım. Mail üzerinden yaptığımız yazışmalarda iademin 14 gün içinde yapılacağı açıkça belirtildi, buna rağmen belirtilen süre geçmiş olmasına karşın herhangi bir ödeme gerçekleşmedi ve tarafıma da net bir bilgilendirme yapılmadı.
Sipariş numaram 1019580’dir. 5.364 TL tutarındaki iade bedelimin, daha fazla gecikme olmadan, derhal kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
Touché Privé’den kıyafet satın aldım, iade ettim ve 20 Haziran’da ürünlerin elinize ulaştığı bildirildi. Ancak 5.364 TL tutarındaki iade hâlâ hesabıma yatırılmadı. 14 gün içinde iadenin yapılacağı sözü verilmesine rağmen gecikme yaşadım, geri dönüş alamadım ve Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulundum, mahkemeye başvurma niyetindeyim. Markanın bu süreçte ilgisiz ve geçiştirici yanıtlar verdiğini düşünüyorum.
Merhaba bugün 20 haziranda aldığım ürünlerin iadesi geçte olsa bugün 14 temmuzda yapıldı. Galiba eninde sonunda yatırıyorlar ama gecikmeli olarak ve uğraştırarak yinede güvenip bir daha alışveriş yapmam
