Touché Privé'den İade Talebinde 6 Hafta Sonra Geri Dönüş Yok

21 Mayıs 2026 tarihinde Touché Privé’nin kendi web sitesi üzerinden #999773 numaralı ürünü satın aldım. Ürün 18 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi, ancak beden uymadığı için 3 gün içinde iade talebi oluşturdum ve ürünü Aras Kargo ile geri gönderdim.

Toplamda kargo ücreti dahil 1.100 TL tutarında ödemeyi kredi kartımla, 2 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Yaklaşık 6 hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ücret iadesi de gerçekleştirilmedi. Bu süre içinde defalarca aramama, mail ve mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım ve paramın iadesi yapılmadı.

İademin bir an önce işleme alınarak 1.100 TL tutarındaki ödemenin, alışverişte kullandığım kredi kartına acilen iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli yasal yollara ve ilgili mecralara başvuracağımı belirtmek isterim.