to read complaints and reviews, or file yours.İade Tutarının Hesaba Yatırılmaması Ve Oyalayıcı İletişim
19 Temmuz 15:2010
Touche’nin online sitesinden aldığım elbise ve etekleri beğenmediğim için iade ettim, ürünler kargo ile firmaya ulaştı ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 2.500 TL civarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sistem üzerinde orijinal ödeme yöntemine iade seçildiği ve tutar göründüğü halde, fiili olarak ödeme yapılmıyor.
Bu süreçte Touche ile iletişime geçtim ancak her seferinde oyalayıcı, geçiştirici cevaplar aldım ve net bir tarih veya açıklama yapılmadı. 1022531 numaralı siparişime ait iade tutarının bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
