Touché Privé'den İade Ödemesi Aylardır Kartımda Görünmüyor

Yaklaşık iki ay önce Touché Privé’den yaptığım alışverişimin iadesi bir türlü yapılmıyor. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim, ürünleri iade etmeme rağmen halen kartıma herhangi bir geri ödeme yansımadı.

Yaklaşık iki hafta önce WhatsApp hattı üzerinden kendileriyle görüştüm ve iadenin yapılacağı, tutarın yatırılacağı söylendi. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı ve yeni bir bilgilendirme de almadım.

İademin gecikmeden, ilk söyledikleri gibi kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.