İade Edilen Ürünler İçin Ödeme Yapılmadı Ve Bilgilendirme Yok
Touché Privé’den gömlek ve ceket olmak üzere 4 farklı ürün satın aldım. Ürünlerin bedenleri üzerimde oldukça bol ve büyük durduğu için iade etmek istedim ve Aras Kargo ile 10.07.2026 tarihinde kargoyu teslim ettim. Kargo takipte ürünlerin 13.07.2026 tarihinde firmaya teslim edildiği görünüyor.
Toplam 2600 TL ödeme yapmış olmama rağmen, ürünler kendilerine ulaştığı halde ne ücret iadem yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez ulaşmaya çalıştım, mesaj attım ancak hiç dönüş yapılmadı.
Ürün iademin bir an önce işleme alınarak 2600 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.






