to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ücretin Kartıma Yansımaması Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
19 Temmuz 01:09
Touche’nin online sitesinden asimetrik kemer detaylı ceket pantolon takım satın aldım. Ürünü iade ettim ve 14 Temmuz’da iademin kendilerine ulaştığı bilgisine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. 2000 TL’lik ödememi kredi kartı ile yapmıştım ve aradan geçen süreye rağmen kartıma hâlâ yansıyan bir iade bulunmuyor.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve süreçle ilgili bilgilendirilmiyorum. Bu durum hem maddi hem de güven açısından beni ciddi anlamda mağdur etti.
Sipariş numaram 1033089’dir. Ücret iademin en kısa sürede kredi kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
