İade Tutarının 1,5 Aylık Gecikmesi Üzerine Şikayet Ve Hızlı Ödeme İsteği

Touche Official markasının Touché Privé internet sitesi üzerinden verdiğim 1008016 numaralı online siparişimde yer alan pileli yelek, pantolon, takım ve kruvaze kimono ürünlerini iade ettim. 6 Haziran’dan bu yana, yani yaklaşık 1,5 aydır, 2.000 TL tutarındaki iade bedelimin tarafıma yatırılmasını bekliyorum.

Ürünleri Navlungo üzerinden Aras Kargo ile gönderdim ve kargomun teslim edildiğine dair bilgim olmasına rağmen, firma her görüşmemizde yalnızca iadenin incelendiğini ve paranın yatacağını söylüyor. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı.

İademin ivedilikle işleme alınarak 2.000 TL tutarındaki ücretimin, alışverişte kullandığım ödeme yöntemine eksiksiz şekilde yatırılmasını ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.