to read complaints and reviews, or file yours.1.300 TL İade Ücreti Hâlâ Ödenmedi
20 Temmuz 17:0315
Toucheofficial üzerinden aldığım ürün için 14 gün önce iade talebinde bulundum ve ürünü kargo ile firmaya gönderdim. Kargo takibinden ürünün firma tarafından teslim alındığı görünüyor ancak 1.300 TL tutarındaki online ödemenin iadesi hala yapılmadı.
İade süreciyle ilgili ne telefonla ne de online mesajlar üzerinden herhangi bir geri dönüş alamıyorum, online mesajlara da cevap verilmiyor. Üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hem bilgilendirme yapılmaması hem de ücret iadesinin tamamlanmaması nedeniyle mağdur durumdayım.
1023864 numaralı siparişime ait iade ücretimin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
