Touché Privé Ücret İadesi Bir Aydır Yatırılmıyor!
Touché uygulaması üzerinden oluşturduğum 1017867 numaralı siparişime ait ücret iadesi bir aydır hesabıma yatırılmıyor. 22 Haziran’da iadenin karşı tarafa ulaştığı bilgisi verildi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 1.761,20 TL tutarındaki ücretim hâlâ tarafıma ödenmedi.
Uygulama üzerinden sipariş detaylarında ödendi ve paketlendi bilgileri görülmesine rağmen ücretimin iadesiyle ilgili herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Defalarca yardım talep etmeme rağmen ilgilenilmiyor. Bir aydır ücretim bekletiliyor, bu belirsizlikten ve ilgisizlikten gerçekten çok sıkıldım.
1761,20 TL tutarındaki bu ödemenin iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.





