to read complaints and reviews, or file yours. 
Touché Privé sitesinden aldığım iki ürününün bir tanesini beden uymadığı için iade etmek istedim. İade süresinde kargo bedelinin kesileceğini ifade et...
Touche’nin internet sitesinden 8 Mart’ta yaklaşık 700 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürünü iade etmeme rağmen iadem aylarca yapılmadı ve ancak 8 ay sonra, Kasım ayında hesabıma yatırıldı. Bu süreçte WhatsApp hattından defalarca yazmaya çalıştım, ancak sürekli otomatik yanıt aldım. Canlı desteğ...
Touché Prive internet sitesinden 6 Ağustos’ta #841230 numaralı siparişim ile kupra kimono, yırtmaç detaylı kalem etek, şifon pileli krep elbise, çizgili oversize keten elbise, mavi ve siyah renklerinde yaka taş detaylı elbise ve bol paça denim pantolon satın aldım. Ürünler 12 Ağustos’ta elime ulaştı...
Touché Privé markasından, Touche Pendik Cadde mağazasından 25.11.2025 tarihinde triko polo yaka bir takım satın aldım. Ürün hediye olduğu için hiç kullanılmadan, etiketleri üzerinde ve eksiksiz şekilde 27.11.2025 tarihinde iade etmek üzere mağazaya götürdüm. Kasada iade talebimi ilettiğimde, herhan...
"Tekrar teşekkür ederim"
Touché Privé’den aldığım etek ve bluz takımı ile bir adet elbiseyi iade ettim, ancak iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Mayıs 2025 tarihinde yapt...
Toucheprive’den sipariş verdiğim etek, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor. 2 gün önce teslim aldığım #892829 numaralı siparişimdeki eteğin uçları tamamen farklı, model olarak görüntüdeki ürünle alakası yok. Ürün Kırıkkale Merkez’deki adresime teslim edildi. Ben çalışan biriyim ve kargoyla u...
"Tekrardan kargolama işlemi oluşturulup gönderi tarafıma iletildi teşekkürler"
Touché Privé internet sitesinden uzun kapitone bir ceket siparişi verdim. Ürün Hepsijet ile kargoya verildi ancak bana hiç ulaşmadan, Hepsijet üzerind...
Touche internet sitesinden 22 Haziran tarihinde verdiğim 803287 numaralı siparişim 2 Temmuz’da elime ulaştı. Siparişimde yer alan 1700 TL değerindeki ...
Touche adlı firmanın internet sitesinden 1 tunik ve 1 pantolon satın aldım. Ürünleri 26 Mayıs tarihinde iade için geri gönderdim ve en geç 14 iş günü içinde iade yapılacağı belirtilmesine rağmen, 1458 TL’lik ödemenin iadesi ancak 24 Kasım’da, yani yaklaşık 6 ay sonra yapıldı. Bu süreçte defalarca t...
Touche internet sitesinden aldığım 2 adet elbiseyi, toplam 2.698 TL tutarla yaklaşık 6 ay önce iade ettim. Buna rağmen iade bedelim hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleri ilk başta oyaladı, sonrasında ise tamamen sessiz kaldı. Sipariş numaram 819423 olmasına rağmen hiçbir çözüm sunulmad...
Touché Privé’den 4 Kasım’da verdiğim ve 10 Kasım’da teslim aldığım 882887 numaralı online siparişimde, cepli viskon gömlek takımı satın aldım. Ürünün görsellerinde gömleğin belinde kemer olduğu açıkça görülmesine rağmen, bana gönderilen takımın içinden kemer çıkmadı. Ürünü yeni detaylı incelerken ke...
22.06.2025 tarihinde Touché Privé internet sitesi üzerinden verdiğim 803033 numaralı siparişimde yer alan hardal renkli gömlek tarafıma eksik gönderildi. Siparişimle ilgili yaptığım görüşmelerde eksik ürünün stokta olmadığı bilgisi verilmesine rağmen hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Aradan ge...
Touche-Prive’den aldığım bir pantolonu, aşırı küçük olduğu için nisan ayı sonunda iade ettim. Ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 748006, yaklaşık 600–700 TL civarında bir tutarın kredi kartıma geri ödenmesi gerekiyordu. İade sürecimle ilgili defalarca kez h...
"Hızlı çözüm için teşekkürler ama 6 ay sonra yatırılan para iadesi markanıza olan güvenimi zedeledi."
"Ürünüm kargolandı ve teslim edildi. Çok beğendim aldıklarımı. İlginiz için teşekkür ederiz"
12 Kasım’da Toucheprive’den #889745 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat ad...
20 Mayıs 2025'te Touché Privé internet sitesinden #778850 numaralı siparişimle birden fazla ürün aldım. Ürünleri, iade süresi içerisinde Touché Privé’nin anlaşmalı kargo firmasıyla, internet sitesinden aldığım iade kodunu kullanarak geri gönderdim ve iadem, ekte görüldüğü üzere 29 Mayıs'ta firmaya u...
11 Kasım’da Toucheofficial internet sitesinden #889356 numaralı siparişi verdim. Siparişim kredi kartı ile ödendi ve teslimat adresi olarak Arsuz/Hata...
25 Haziran 2025'de touché privé internet sitesinden #801526 numaralı siparişimle bordo renkli, 25y3fım003 kodlu bir elbise satın aldım. Ürünü iade süresi içerisinde, en geç 24 Temmuz’da touché privé’nin anlaşmalı kargo firmasıyla, internet sitesinden aldığım iade kodunu kullanarak geri gönderdim. An...
28.06.2025 tarihinde Touche Privé'nin internet sitesi üzerinden aldığım #807780 numaralı siparişimdeki ürünleri iade ettim. İadem 11.07.2025 te satıcıya ulaşmıştı. İade kargo takip numaram: 5185*******56. Ürünlerim arasında %100 pamuklu oversize mavi gömlek ve lacivert pileli etek-gömlek takım bul...
13 Ekim 2025 tarihinde Touché Privé web sitesi üzerinden kredi kartı ile 877536 numaralı siparişimle “taş işlemeli balon kollu elbise” satın aldım. Siparişimin üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş tutarı olan 2379 TL’yi...
Touché Privé’den online alışveriş ile bir etek satın aldım. Alınan eteğin iadesi Haziran veya Temmuz aylarında yapılmasına rağmen, ödediğim ücretin iadesi tarafıma ancak 13 Kasım Perşembe günü gerçekleştirildi. Üstelik, bu kadar uzun süre beklememe rağmen iade ödemesinde 150 TL eksik yatırıldığını f...
01.06.2025 tarihinde Toucheprive.com üzerinden toplam 4.652,40 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. Aldığım 6-7 üründen 2 leopar desenli trençkot ve 1 keten kimono olmak üzere toplam 3 ürünü Haziran ayının ilk haftasında iade ettim. Ancak firma, 6 ay boyunca iade ödememi yapmadı; bu nedenl...
"Teşekkür"
Touché Privé 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 