to read complaints and reviews, or file yours.
Touché Privé’den kontrast çizgili kuşaklı elbise, kruvaze kupra kimono, beli lastikli kupra pantolon, kupra şalvar panto...lon ve ince çizgili oversize gömlek ürünlerini içeren 1021989 numaralı siparişimdeki ürünleri iade ettim. İadelerim 25 Haziran’da firma tarafından teslim alınmasına rağmen 4.300 TL
Touche internet sitesinden 1023598 kodlu, önden pileli bordo modal takım (36/38 beden) satın aldım. Üründe beden sorunu ...yaşadığım için 01.07.2026 tarihinde 7d8412 iade kodu ile Aras Kargo üzerinden iade gönderdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ürün bedeli olan 1.500 TL’nin iadesini bekliyorum.
Konu: #1028081 Numaralı İade Talebi hakkında Merhaba, 11.07.2026 tarihinde #1028081 numaralı iade talebimi oluşturdum. ...O tarihten bu yana tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamış ve ücret iadem de gerçekleştirilmemiştir. Ayrıca, WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbi
Touche internet sitesinden toplam 3.235,00 TL’lik alışveriş yaptım ve aldığım iki pantolonu iade etmek üzere 4 Temmuz’da... Aras Kargo ile 5076********79 takip numarasıyla geri gönderdim. Ürünler kargo tarafından teslim edilmesine rağmen tarafıma iade ödemesi yapılmadı. Bu süreçte hesabıma sadece bir
Touch Prive’nin online sitesinden 24 Mayıs tarihinde 5 parça kıyafet siparişi verdim. Ürünleri iade etmek için 2 Haziran... tarihinde iade talebi oluşturmama rağmen üzerinden uzun zaman geçtiği halde 4.860 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yatmadı. WhatsApp hattı ve müşteri hizmetleri üzeri
Touché Privé’den aldığım ürünleri 27.06.2026 tarihinde kargoya vererek iade ettim. Kargo takibinden 29.06.2026 tarihinde... firmaya teslim edildiğini ve ürünlerin ellerine ulaştığını gördüm. Toplam 2.963 TL tutarındaki bu alışverişimin iadesi, üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hala hesabıma yatırılm
Touché Privé’nin kendi internet sitesinden 2.300 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım kadın trençkotu 22.06.2026 ta...rihinde iade ettim. Site üzerinden iade kaydım oluşturuldu ve sistemde de iade sürecim görünmesine rağmen ücret iadesi tarafıma hâlâ yapılmadı. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağ
Touche firmasından 4 adet gömlek satın aldım, ürünleri beğenmediğim için teslim aldıktan ertesi gün iade sürecini başlat...tım. İade talebim sistemlerinde 24 Haziran tarihinde onaylandı olarak görünmesine rağmen, üzerinden haftalar geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Topla
Touché Privé’den kendi internet siteleri üzerinden 1013653 numaralı sipariş ile 1.575 TL’ye bir ceket satın aldım. Ürünü... beğenmeyip iade etmeye karar verdim ve Navlungo’da belirtilen iade kodu ve kargo firması üzerinden, 35BE4D referans numarası ile 19 Haziran’da iade gönderdim. Şu an siteye girdiğ
Touché Privé’den satın aldığım takım kıyafeti iade ettim ancak 2.325 TL tutarındaki iade ücretim yaklaşık 15 gündür kred...i kartıma yatırılmadı. Siparişime ait iade ve kargo sürecini gösteren kayıtlarda da ürünün iade sürecine girdiği açıkça görünüyor. Bu süre zarfında firmanın müşteri hizmetlerine t
Touché’den 1 adet pantolon, 1 adet etek ve 1 adet astar satın aldım. Ürünleri iade ettim ve 26 Haziran’da iademin kendil...erine ulaştığı bilgisi verildi. Toplam 2.046 TL’lik tutarın (kargo ücreti kesilmeden önceki tutar) iadesinin yapılacağı söylendi ve en geç 10 Temmuz’da hesabıma geçeceği ifade edil
Touch Prive’nin online mağazasından 1016296 numaralı siparişimle toplam 1200 TL ödeyerek iki adet gömlek satın aldım. Ür...ünleri beğenmediğim için 18 Haziran tarihinde iade ettim ve kargom o tarihte firmaya ulaştı. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Öd
Yaklaşık iki hafta önce touché privé’den bir şalvar pantolon satın aldım. Ürün hem beden hem de kalıp olarak aşırı büyük... olduğu için iade etmek istiyorum. Sitede belirtilen bir aylık iade süresi dolmadan ürünü geri göndermek istiyorum ancak firmaya bir türlü ulaşamıyorum. Yaklaşık bir haftadır canl
Touch Prive Instagram hesabı üzerinden haziran ayı başında yaptığım alışverişte, üç adet gömlek satın aldım. Ürünlerden ...birini iade etmek istediğim için 19 Haziran tarihinde kargo ile firmaya geri gönderdim. Siparişim 1016195 numaralıdır. İade ürünümün ellerine ulaşmasına rağmen üzerinden yaklaşık
17.05.2026 tarihinde Touché Privé (Touche Official) internet sitesi üzerinden 1004258 numaralı siparişi oluşturdum. Bu s...iparişimde yer alan v Yaka Krep Jile (1.272 TL) ve Relax Denim Jile (1.912 TL) ürünlerini yasal iade hakkımı kullanarak firmaya gönderdim. Ürünler firma tarafından teslim alınmasın
Touche firmasından Gold tokalı tunik pantolon takım satın aldım. Ürün içini gösterdiği için ürünü beğenmeyip 6 Haziran’d...a firmanın anlaşmalı olduğu kargo firmasıyla iade ettim. Ödemesini yaptığım tutar 2.325 TL’dir ve sipariş numaram 1011477’dir. Firmanın sayfasında iade ücretinin en fazla 15 gün i
Touché Privé’den elbise, tunik, kimono ve gömlek olmak üzere toplamda 4.000 TL’nin üzerinde tutarda ürün aldım. Bu ürünl...eri 1 Haziran tarihinde iade ettim ancak aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştığım
Touche internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişteki ürünleri iade etmeme rağmen Nisan 2026’dan bu yana iade param he...sabıma yatırılmadı. İadesi yapılmayan siparişimin numarası 990235’tir. Üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hiçbir ödeme yapılmadığı gibi, bugün fark ettiğim üzere uygulamadak
Touche internet sitesinden yaptığım alışverişe ait 1011521 numaralı siparişim için iade sürecini 10.06.2026 tarihinde ba...şlattım ve aynı gün kargoyu iade için gönderdim. Sistem üzerinde 486345 numaralı iade kaydım görünmesine ve işlem tarihleri net şekilde yer almasına rağmen, 1507 TL tutarındaki bed
Touche üzerinden 1 adet geniş yaka detaylı maxi elbise, 1 adet doğal dökümlü modal uzun elbise ve 1 adet geniş yaka deta...ylı maxi elbise sipariş ettim. Siparişim bir günde Kargola kargo firması ile gönderildi. 08.07.2026 tarihinde kargo takip ekranında siparişimin “Teslim” edildiği görünmesine rağmen
03.07.2026 tarihinde Touche firmasının internet sitesinden 1 adet geniş yaka detaylı maxi elbise, 1 adet doğal dökümlü m...odal uzun elbise ve 1 adet daha geniş yaka detaylı maxi elbise olmak üzere toplam 3.750 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram 1WS22993266’dır. Kargo Birgündekargo üzerinde
Touché Privé’den aldığım gül işlemeli taşlı kimono için iade sürecini 5 Haziran’da başlattım, iade kodu oluşturdum; anca...k o tarihten bu yana ne iade süreciyle ilgili bir bilgi alabildim ne de ücret iadem gerçekleşti. 996187 numaralı siparişimin tutarı olan 2.158 TL’yi kredi kartıyla ödemiştim. Aras
Touch Prive online mağazasından 20 Haziran tarihinde toplam 1.457 TL tutarında etek-yelek takım satın aldım. Ürünü daha ...sonra iade için Aras Kargo ile gönderdim ve sistemde 28’inde depoya ulaştığı görünüyor. Ancak ürünün depoya ulaştığı tarihten bu yana ne iade sürecimle ilgili bir bilgilendirme ya
Touche’nin online mağazasından 22 Mayıs’ta bayram için bir gömlek elbise satın aldım. Gelen ürünün kalitesi mağazadaki ü...rünleriyle alakası olmayan şekilde çok daha düşük olduğu için ürünü beğenmedim ve bayram dönüşü, 1 Haziran’da iade için kargoya verdim. O tarihten bu yana sistemde sürekli “iade i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %18
