to read complaints and reviews, or file yours.
26 Ağustos’ta Touché Privé üzerinden içinde üç ürünün bulunduğu bir sipariş verdim. Toplam 3.013 TL ödediğim 1060338 num...aralı siparişim, aradan 18 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu süre içinde siparişimin iptalini de sağlayamadım. Ürünlerimin bi
Touché Privé tekstil firmasının internet sitesi üzerinden 18 Ağustos 2026 tarihinde 1056637 numaralı siparişimle iki tak...ım ve bir gömlek satın aldım. Ürünler beden olarak uymadığı için iade sürecini başlatıp ürünleri 26 Ağustos 2026 tarihinde firmaya iade olarak teslim ettim. Firma ile yaptığım yaz
Touché Privé’nin kendi internet sitesi üzerinden 21 Temmuz’da iki adet takım siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında ...ikisinin de bedeni olmadı, ayrıca ürünlerden birinde kusur vardı. Bunun üzerine 29 Temmuz’da iade için kargoyla geri gönderdim ve kargoya verdikten sonra iade gönderdiğime dair gör
Instagram’daki Toucheofficial satıcısından Gold düğme detaylı bir elbise sipariş ettim. Siparişimi 5 Eylül 2026 tarihind...e verdim, ürün 8 Eylül’de teslim edildi. Elbisenin bedeni uymadığı için ertesi gün, yani 9 Eylül’de iade sürecini başlatarak ürünü kargoyla geri gönderdim. İade portalında talebimi
Touché Privé’nin online sitesinden satın aldığım mint renkli düğme detaylı kemerli elbiseyi iade ettim. Siparişimin iade... kargosunun firma kayıtlarında ve sitelerinde 20.08.2026 tarihinde kendilerine ulaştığı görünüyor. Buna rağmen tarafıma gönderilen bilgilendirmede iade kargomun 24.08.2026 tarihind
Touché Privé’den 12 Ağustos’ta verdiğim 1052855 numaralı siparişim elime ulaştıktan sonra ürünü hiç kullanmadan doğrudan... iadesini yaptım. İade talebim için sitelerindeki iade portalını kullanarak 9B9C46 numaralı iade kaydını 19.08.2026 tarihinde oluşturdum ve yaklaşık 6 000 TL tutarındaki iade sürec
Touché Prive’nin web sitesinden volanlı şifon ikili takım satın aldım. Ürün beden olarak küçük geldiği için iade ettim. ...İademi 26 Ağustos tarihinde gerçekleştirmeme rağmen, aradan uzun zaman geçmesine karşın 1.250 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri
28 Temmuz’da Touche üzerinden yaptığım alışverişi, Ağustos’un ilk haftasında iade için geri gönderdim. Ürünlerin toplam ...bedeli yaklaşık 4.250 TL tutarındaydı. Sistem üzerinde hâlâ “İade işlemi sürüyor” yazmasına rağmen, üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine karşın hesabıma hiçbir iade yapılmadı.
Touché Privé’den 1052304 numaralı siparişim için ürün iadesi yaptım; üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ ücr...et iadem gerçekleşmedi. Uygulamada/sitede iade sürecinin devam ettiğine dair bilgi görünmesine rağmen kartıma herhangi bir ödeme yansımadı. Uzun süre geçmesine rağmen iade tutarım
Touché Privé’den aldığım bir takımın kumaşı çok ince ve kalitesiz olduğu için ürünü iade etmeye karar verdim. 24 Ağustos...’ta iade talebi oluşturdum, 25 Ağustos’ta da ürünü Aras Kargo ile 91546797001235 takip numarası üzerinden firmaya geri gönderdim. Sipariş numaram 1053858. İade sürecinde müşteri h
Touche’nin kendi internet sitesinden satın aldığım ürünleri iade ettim, ürünler 30 Temmuz’da firmaya ulaştığına dair mes...aj aldım ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen 1.300 TL civarındaki tutar kredi kartıma hâlâ yatmadı. 2 Ağustos’ta iade süreciyle ilgili firmayla iletişime geçmey
"Çözüldü"
Asimetrik detaylı ikili takım ürününü Touché Privé’den 1.605 TL ödeyerek satın aldım. Ürün bana beden olarak çok büyük g...eldiği için 1 Ağustos’ta Aras Kargo ile iade gönderdim. İade süreciyle ilgili sorduğumda ücretin en geç 14 gün içinde hesabıma yansıyacağını söylediler, ancak üzerinden neredeyse i
"İadem yapıldı param bugün hesaba geçti"
Touch Prive’den web sitesi üzerinden yaptığım 1056880 numaralı siparişimin iadesi ayın 24’ünde onaylanmasına rağmen, kre...di kartıma hala ücret iadesi yapılmadı. Yaklaşık 1450 TL civarındaki tutar uzun süre geçmesine rağmen hesabıma yansımadı. Müşteri hizmetlerine yazarak durumu ilettim ancak hiçbir
Touché Privé’den aldığım 1.825 TL tutarındaki takım ürünümü 13 Temmuz’da iade için kargoya verdim. Kargo takip sistemind...e gönderim “Teslim Edildi” olarak görünmesine rağmen aradan yaklaşık iki ay geçmesine karşın iadem hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Sipariş numaram 1030158. Ödemenin yapıldığı kredi ka
Touche’den iki adet gömlek satın aldım, bol geldiği için ürünleri iade ettim. Ürünler 22 Ağustos tarihinde, sipariş numa...ram 1055007 olan kargom firma tarafından teslim alınmasına rağmen, bugün 12 Eylül olmasına karşın iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Yaklaşık 1.700 TL civarında bir iade bekl
Touché Privé’den arka arkaya iki ayrı sipariş verdim. Bu siparişlerin içinde iki adet takım, birkaç pantolon ve bluz bul...unuyordu. Bedenleri uymayan ürünleri iade ederek firmaya geri gönderdim. Ürünler 04.08.2026 ve 09.08.2026 tarihlerinde Touché Privé’ye ulaştı ancak aradan bu kadar zaman geçmesine
"Teşekkür mesajım yok, olması gereken yapıldı."
5 Ağustos tarihinde Touché Privé adlı firmanın internet sitesinden toplam 5.300 TL tutarında 7 parça ürün satın aldım. Ü...rünler elime ulaştıktan sonra bedenleri olmayan 3 parçayı 18 Ağustos tarihinde Aras Kargo ile, 1379286489235 iade kodu üzerinden firmaya geri gönderdim. Bu ürünler için tarafıma 3.
"Çözüldü. Teşekkür ederim"
3 Ağustos'ta sitenizden bir pantolon siparişi verdim; elime ulaşır ulaşmaz iade talep edip gönderdim. 12 Ağustos'ta sist...em üzerinde iadem onaylandı, 14 iş günü içerisinde gerçekleştirileceği tarafıma bildirildi; ancak iadem hâlâ yapılmadı. İki kere daha yazdığımda sürekli aynı cevap verildi. Gecikme
Touché Privé’den yaptığım alışverişlerdeki iade sürecim yaklaşık bir aydır sonuçlanmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyoru...m. 10 Ağustos’ta iade gönderdiğim ürünler 11–12 Ağustos tarihlerinde firmaya ulaştı, ancak bu siparişe ait 1046719 numaralı iadem hala yapılmadı ve sistemde uzun süredir “İade işle
Touche’den satın aldığım bir tuniği iade ettim ancak iade ücretimin tarafıma ödenmemesiyle ilgili mağduriyet yaşıyorum. ...Ürün için ödediğim 850 TL’nin iadesi, üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hala hesabıma geçmedi. İade kargom 17 Ağustos’ta firma tarafından teslim alındı. WhatsApp üzerinden Tou
