Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Touché Privé

25100
(4.782 değerlendirme)
Şikayet Yaz
9.719 Şikayet
Touché Privé
25100
(4.782 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İade Bedelim 1 Aydır Yatmadı, Muhatap Bulamıyorum

profile
Kübra
19 Aralık 2025 23:57
256

Touché Privé Sipariş Verilen Elbise Fiyat Artışı Sonrası Keyfi Olarak İptal Edildi!

profile
Banu
19 Aralık 2025 21:35
320
4
Gizem sonuçtan memnun
Çözüldü

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor, Güvenim Sarsıldı

profile
Gizem
18 Aralık 2025 23:53
270

"Ürünler şikayet kaydı ile birlikte çok hızlı kargolandı. Bu süreç ben şikayet etmeden de daha hızlı ilerleyebilirmiş diye düşünüyorum. Umarım bir sonraki alışverişimde süreç kendi ilerler"

1
Halime sonuçtan hiç memnun değil

7 Aydır Beklenen İade: Param Hâlâ Yatırılmadı!

profile
Halime
18 Aralık 2025 16:46
310

İade Onayı Ve Geri Ödeme Sürecinde Yaşanan Gecikme İle Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Sema
17 Aralık 2025 17:00
540
iade-onayi-ve-geri-odeme-surecinde-yasanan-gecikme-ile-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-2.jpg
iade-onayi-ve-geri-odeme-surecinde-yasanan-gecikme-ile-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Edilen Ürünler İçin Para İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı

profile
Kübra
16 Aralık 2025 23:08
604

"Ben şikayet var ekibine teşekkür etmek istiyorum bu uygulama sayesinde işim kolaylaştı. Markanın da bunu dikkate alarak işimi hızlandırmasına teşekkür ederim"

5
Gül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Sürecinde Belirsizlik Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Gül
16 Aralık 2025 10:37
441

"Çok teşekkür ederim :) çözümlendi ama iadelerde aşırı gecikme oluyor okuduğum kadarıyla bu durumda herkes için hassasiyetiniz rica ederim :)"

İade Sürecinde Belirsizlik Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
iade-surecinde-belirsizlik-ve-iletisimsizlik-magduriyeti-1.jpg

Aylar Geçti, Touche’den İade Ücretim Hala Yatmadı Ve Kimseye Ulaşamıyorum

profile
Feride
15 Aralık 2025 20:46
454

İadem Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor!

profile
Şeydanur
15 Aralık 2025 10:19
523

Siparişim Zamanında Gönderilmedi, Hediye Planım Bozuldu Ve İade İstiyorum

profile
Sibel
15 Aralık 2025 09:14
560
siparisim-zamaninda-gonderilmedi-hediye-planim-bozuldu-ve-iade-istiyorum-3.jpg
siparisim-zamaninda-gonderilmedi-hediye-planim-bozuldu-ve-iade-istiyorum-2.jpg
siparisim-zamaninda-gonderilmedi-hediye-planim-bozuldu-ve-iade-istiyorum-1.jpg
1
Halime sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Bilgilendirme Ve Geri Ödeme Eksikliği: Touché Privé Müşteri Deneyimi

profile
Halime
13 Aralık 2025 17:01
523
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor, Acil İhtiyacıma Rağmen Bilgi Alamıyorum

profile
Zeynep
13 Aralık 2025 17:00
501
2
Melek sonuçtan memnun değil

İade Edilen Ürünün Ödemesi 15 Gündür Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Melek
13 Aralık 2025 13:10
486
iade-edilen-urunun-odemesi-15-gundur-yapilmadi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-4.jpg
iade-edilen-urunun-odemesi-15-gundur-yapilmadi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-3.jpg
iade-edilen-urunun-odemesi-15-gundur-yapilmadi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg
iade-edilen-urunun-odemesi-15-gundur-yapilmadi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Gecikme Yaşıyorum

profile
Esra
10 Aralık 2025 09:38
647

"Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"

Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Net Bilgi Verilmiyor

profile
Nurgül
10 Aralık 2025 08:48
595

Yedi Aydır Tamamlanmayan İade Süreci Ve İletişim Sorunu

profile
Mizgin
08 Aralık 2025 13:45
738
5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Yetersiz Destek Hizmeti

profile
Hatice
08 Aralık 2025 11:01
605

Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle İade Talebi

profile
Şeyma
08 Aralık 2025 00:57
618

"Teşekkür ederim"

Marka Profili

Touché Privé 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %46
Marka Karnesini Gör