to read complaints and reviews, or file yours.
Toucheprive’den iki parça ürün sipariş ettim, 16.07.2026 tarihinde Zonguldak Ereğli’deki adresime teslim edildi. Ancak s...iparişimde yer alan volan kol bej tunik hiç gönderilmedi, iki ürün almış olmama rağmen sadece biri kargodan çıktı. Gelen tek üründe de defo vardı. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri
07.07.2026 tarihinde Touche Privé üzerinden toplam dört parçalık bir sipariş verdim. Siparişim 10.07.2026 tarihinde Heps...ijet Kargo ile teslim edildi ancak siparişimde yer alan krem tunik pantolon takım hiç elime ulaşmadı. Kargo paketini teslim aldığımda paketin içinden bu takım çıkmadı. Eksik ürünl
Touché Privé’den #1029839 numaralı siparişimle aldığım ürünlerden 850 TL tutarındaki kısmı için 7 Temmuz’da iade talebi ...oluşturdum. Ürünü Aras Kargo ile gönderdim ve kargo takip ekranında 9 Temmuz’da satıcıya teslim edildiği açıkça görünüyor. Aradan 7 gün geçmesine rağmen iadem hâlâ onaylanmadı ve
Touché Privé’den aldığım iki ürünü iade etmek için 29 Haziran’da Aras Kargo ile geri gönderdim. Gönderim Aras Kargo taki...p ekranında teslim edilmiş görünüyor, ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen Touché Privé tarafından ne bir para iadesi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı.
18 Haziran’da Touche Privé internet sitesi üzerinden aldığım cepli müslin gömlek, bağlamalı etek, modal takım ve keten e...lbise gibi ürünleri iade ettim ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 5.391 TL tutarındaki iade ödemem hâlâ tarafıma yapılmadı. Sipariş numaram 1017241’dir. Bu süre içinde
Touché Privé internet sitesinden farklı parçalardan oluşan kıyafetler satın aldım. Ürünlerden sadece ikisi üzerime uyduğ...u için diğerlerini iade ettim. Toplam 5.400 TL tutarındaki bu iade için 24 Haziran tarihinde Aras Kargo ile 1020503 sipariş numarasıyla gönderimi sağladım. Aradan uzun süre geçmes
Touché Privé internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 1009789 numaralı siparişe ait ürünleri yasal süreler içerisinde ia...de ettim. İade portalında ürünlerin “Depoya Ulaştı” olarak görünmesine rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Müşteri olarak iade
Touché Privé’den internet sitesi üzerinden üç adet gömlek satın aldım. Ürünlerden yalnızca birini kullandım, diğer iki g...ömleği ise beğenmediğim için iade etmeye karar verdim ve 7 Temmuz tarihinde kargoya vererek firmaya gönderdim. Ödemeyi yaklaşık 1500 TL tutarında kredi kartı ile yapmıştım. İade s
Touché Privé’den aldığım kot ceketi yaklaşık 2 ay önce iade ettim, ancak 1700 TL tutarındaki ücretim hâlâ hesabıma yansı...madı. İade sürecimle ilgili sipariş numaram 1000238’dir. Bu süre içinde firmaya defalarca ulaşmama rağmen her seferinde sadece “ilgileniyoruz” denilerek oyalandım ve somut hiçbir
Touché Privé’den toplam 4 takım kıyafet satın aldım, ürünleri beğenmediğim için Aras Kargo ile İstanbul’dan firmaya iade... olarak geri gönderdim. Ürünler karşı tarafa ulaşmasına ve kargo etiketinde alıcı olarak Touché Tekstil A.Ş. bilgileri yer almasına rağmen üzerinden 1 haftadan fazla süre geçti, ta
Touche Privé internet sitesinden bir elbise ve iki takım olmak üzere toplam 4.911 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünler...i daha sonra iade ettim ve 11 Haziran’da firma depolarına ulaştığı bilgisini aldım ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ücret iadem hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca
TouchePrive’den gömlek ve elbise içeren toplam 1.950 TL tutarındaki alışverişimi iade ettim, ancak üzerinden yaklaşık 15... gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İade sürecine ilişkin sistemde sipariş numaram 1023596, iade numaram ise 3aefdc olarak görünmektedir. İade
Toucheprive web sitesi üzerinden 17 Mayıs tarihinde #1004294 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde yer alan bir gömlek... ve bir eteği daha sonra iade ettim. 25 Mayıs tarihinde sistemde iadem “depo sürecinde” olarak görünüyordu. WhatsApp üzerinden yazdığımda ise iadenin yapılacağı söylendi. Üzerinde
Yaklaşık 25 gün önce Touche’den Bursa için online olarak verdiğim 1027493 numaralı siparişimdeki ürünü beğenmeyip iade e...ttim. Ürünü tahminen 4 Temmuz tarihinde kargoya vererek iade sürecini başlattım ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen 1.500 TL tutarındaki iadem halen hesabıma yatırılmadı. İa
Touch Prive firmasından 3 Temmuz tarihinde fermuarlı yelek etek takım satın aldım. Ürün tarafıma ulaştıktan sonra büyük ...geldiği için Manisa’dan Aras Kargo ile iade ettim. Kargo takip numarasından iadenin karşı tarafa teslim edildiği, tarih ve saatin de sistemde göründüğü halde, 7 Temmuz’dan bu yana
16.06.2026 tarihinde Touché Privé üzerinden bir pantolon satın aldım. Ürünü iade ederek 23.06.2026 tarihinde firmaya ula...ştırdım ve sistemlerinde de iade talebimin onaylandığı, iade işleminin sürdüğü görünüyor. Buna rağmen üzerinden uzun zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapıl
Touche giyim internet sitesinden yaptığım alışveriş sonrası aldığım ürünleri iade ettim ancak üzerinden yaklaşık iki ay ...geçmesine rağmen 2.600 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ürünleri 1 Haziran tarihinde iade ettim. O tarihten bu yana telefonla aradığımda hiçbir şekilde ulaş
13 Temmuz’da Touché Privé internet sitesi üzerinden toplam 3.825 TL tutarında, iki adet kıyafet içeren bir sipariş verdi...m. Ödemeyi kredi kartımla tek çekim olarak yaptım ve siparişim sistemde “ödendi” olarak görünmesine rağmen günler geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi. En geç pazartesi günü ür
Touche’den verdiğim 1023233 numaralı siparişimdeki ürünleri 30 Haziran tarihinde iade ettim ve yaklaşık 3.000 TL tutarın...daki iade ücretimin hesabıma yatırılmasını bekliyorum. İade işlemlerim sistemde tamamlanmış görünmesine ve site üzerinden iade kaydım açıkça yer almasına rağmen, üzerinden 15 gün g
Touché Privé’nin online mağazası üzerinden 1022327 numaralı siparişimle bir pantolon satın aldım. Ürünün kalitesini beğe...nmediğim için 22 Haziran tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve 23 Haziran’da ürünü kargoya vererek kendilerine geri gönderdim. İade ürünün firmaya ulaşmasına rağmen
10.06.2026 tarihinde Touché Privé internet sitesinden l beden dökümlü saten bluz pantolon takım satın aldım. Ürünü daha ...sonra iade ederek 16.06.2026 tarihinde firmaya teslim edilmesini sağladım, ancak aradan zaman geçmesine rağmen iadem hâlâ tarafıma yatırılmadı. Toplam 1.425 TL’lik ödemeyi kredi k
Touch Prive’den aldığım kahverengi ikili takımı iade ettim. 13 Temmuz’da oluşturduğum iade kaydı, hesabımdaki “İadelerim...” kısmında depoya ulaştı olarak görünüyor. İade numaram E8D545, sipariş numaram ise 1024704, iade teslim kodu da 84324660368294 olarak sistemde yer alıyor. 1500 TL’lik ödememi kre
19.06.2026 tarihinde Touche Privé üzerinden 1021156 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim teslim edildikten sonra ürün...ün kısa olması nedeniyle iade talebi oluşturdum. Toplam 1852,50 TL tutarındaki ürünleri kredi kartı ile satın aldım ve iadenin de aynı karta yapılacağı tarafıma iletildi. İade tale
Touché Privé’nin kendi internet sitesinden tek siparişte iki adet 2’li takım, toplam 4 parça ürünü 2.700 TL ödeyerek sat...ın aldım. Ürünlerin tamamını usulüne uygun şekilde tek kargo ile iade ettim ve iade gönderimim 26 Mayıs 2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Ancak üye profilimde yaptığı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %18
