İade Gecikmesi Ve Kartıma Yansımayan Ödeme Mağduriyeti
13.08.2026 tarihinde Touché Privé sitesinden verdiğim 1053126 numaralı siparişimdeki ürünlerin 11.245,5 TL’lik kısmını iade ettim. Ürünler 22.08.2026 tarihinde depolarına ulaştı ve müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden yaptığım görüşmede, iademin 13 iş günü içerisinde kartıma yatırılacağı bildirildi.
Ancak bugün 15. İş günü olmasına rağmen kartıma herhangi bir iade işlemi yansımadı. İlk alışveriş deneyimimde böyle bir gecikme yaşamak beni ciddi anlamda pişman etti, Şikayetvar yorumlarını önceden okumuş olsaydım bu kadar yüksek tutarlı bir alışveriş yapmazdım.
İade sürecimin bir an önce tamamlanarak 11.245,5 TL tutarındaki ödemenin kartıma eksiksiz ve gecikmesiz şekilde yatırılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.






