to read complaints and reviews, or file yours. 
Touché Privé internet sitesinden aldığım ürünü 27 Eylül 2025 tarihinde teslim aldım ve 30 Eylül 2025 tarihinde iade ettim. Sipariş numaram #867756’dır. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Defalarca WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim, her seferinde ücretin tarafıma il...
Touche’nin online mağazasından 7 Aralık 2025 tarihinde 1.334 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek istediğimde, firmanın yönlendirdiği kargo şirketi ile 10 Aralık 2025’te iade gönderimini gerçekleştirdim. İade kargomu göndermeme rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın ta...
Touche İpek internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce toplam 4.428,40 TL tutarında, kredi kartı ile üç adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 60769. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi. Firmanın internet sitesinde “si...
Toucheprive üzerinden kıyafet alışverişimi 12 Aralık 2025 tarihinde yaptım. Ürünü beğenmediğim için iade ederek 18 Aralık 2025 tarihinde geri gönderdim ve sistem üzerinde iademin 18 Aralık 2025 tarihinde onaylandığını gördüm. Daha sonra 23 Aralık 2025 tarihinde de iade onayıyla ilgili bilgilendirme ...
"Fatma Kaya hanım beni arayarak detaylı şekilde bilgilendirdi ve ücret iadesi konusunda yaşadığım anlaşmazlığı düzeltti. Çok teşekkür ederim samimiyetle arayarak bilgi vermesi çok hoşuma gitti birçok firmaya örnek olmasını temenni ediyorum. 🤲🏻💜☺️"
Touché Privé’den vermiş olduğum 901164 numaralı siparişimi 2 Aralık’ta teslim aldım ve 10 Aralık’ta iade ettim. Bugün 31 Aralık olmasına rağmen hâlâ ü...
"Müşterici Temsilcisi Fatma Hanım konuyla ilgilendi ve iade sürecimi gerçekleştirdiği için teşekkür ediyorum"
07.12.2025 tarihinde Touché Privé üzerinden verdiğim siparişin iadesi için 16.12.2025 tarihinde ürünü Aras Kargo ile İstanbul’dan firmaya gönderdim. A...
27 Kasım tarihinde Touche’nin online sitesi üzerinden 909 TL ödeyerek bir triko takım satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydiğimde ciddi şekilde tüyle...
Touche’nin kendi internet sitesi üzerinden 20.12.2025 tarihinde yılbaşında giymek üzere 3 arkadaş aynı hırkadan 3 adet sipariş verdik. Kampanya dönemi olduğu için gecikmeyi önemsemeden sabırla bekledim, ancak 30.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin stok yetersizliği sebebiyl...
Touche’den banka kartımla 900 TL ödeyerek bir etek satın aldım. Ürünü iade ettim ve kargo takip bilgilerinden kontrol ettiğimde iademin 24 Aralık 2025...
"Fatma hanıma çok teşekkür ediyorum sayesinde problemim çözüldü."
Touché Privé’nin online mağazasından anneme bir ceket satın aldım. Annem ceketin kalıbını beğenmediği için ürünü iade etmeye karar verdik ve 10 Aralık...
12.12.2025 tarihinde Touché Privé internet sitesinden bir ceket satın aldım. Ürün bol geldiği için 23.12.2025 tarihinde Aras Kargo ile 5216***810809 takip numarasıyla iade olarak gönderdim. Sipariş numaram 906624’tür. Az önce ürünün firmaya ulaştığını öğrendim; ancak sisteme baktığımda hâlâ “sevk b...
Touché Privé’nin kendi internet sitesi üzerinden aldığım hatalı kazak ve gömlek ürünlerinde, daha alır almaz sökükler olduğunu fark ettim. Bunun üzerine, 13 Aralık tarihinde iade talebi oluşturdum ve aynı gün ürünleri kargoya verdim. 15 Aralık’ta kargo firması tarafından ürünlerin Touché Privé’ye te...
"Merhaba Müşteri hizmetlerinden Özgül Hanım işlemlerimi anında gerçekleştirdi. Yaşanan sıkıntıların depoda karışıklıklarından kaynaklandığını açıkça izah etti. Kendilerine açıkça teşekkür ediyorum."
Touche markasının internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişin iade süreciyle ilgili yaşadığım gecikmeden dolayı şikayetçiyim. 12’sinde başlattığım ...
Touché Privé’den yaptığım online alışveriş sonrasında #897048 ve #897041 numaralı siparişlerdeki ürünleri 8 Aralık 2025 tarihinde iade ettim. Aradan tam üç hafta geçmesine rağmen hala hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. İade ettiğim ürünlerin ücretinin tarafıma geri ödenmesini bekliyorum. ...
Touché Privé internet sitesinden birkaç ceket ve gömlek satın aldım, daha sonra ürünleri iade etmek için 14.12.2025 tarihinde kargo ile geri gönderdim. Bana sadece iade kargo kodu iletildi, bunun dışında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siteye girdiğimde sipariş durumunun hâlâ “sevk halinde” g...
Touché Privé’den gerçekten bıkmış durumdayım. Daha önce yaşadığım mağduriyet sonrası sağ olsunlar bir kupon tanımlamışlardı, ben de bu kuponu kullanarak yeniden alışveriş yaptım. Ancak bu defa da aldığım tüvit etekli takım inanılmaz kötü, ağır ve iğrenç bir kokuyla elime ulaştı. Siparişi yaklaşık 3...
Touché Privé’den 25.11.2025 tarihli #894132 numaralı siparişimdeki ürünlerden bazılarını 09.12.2025 tarihinde iade için kargoya verdim. Kargo firmasıyla görüştüğümde ürünlerin 10.12.2025 tarihinde firmaya teslim edildiği bilgisini aldım. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine karşın iade öd...
"X"
Touche’nin online mağazasından aldığım ürünleri iade ettim ve iade talebim onaylandı, ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ h...
Touché Privé markasının internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte aldığım yeleği iade etmek istedim. İade kargom 12 Aralık tarihinde firma tarafından teslim alınmasına rağmen üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. 4.605 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdi...
Touché Privé 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
