to read complaints and reviews, or file yours.İade Ödemesi Gecikti Ve İletişim Kurulamıyor
Touche’nin kendi uygulaması üzerinden 13 Temmuz’da “yaka aksesuarlı elbise” satın aldım, ürün 17 Temmuz’da kargo ile tarafıma teslim edildi. Beden küçük geldiği için ürünü 20 Temmuz’da Aras Kargo ile iade ettim. Aras Kargo gönderi takip ekranında gönderinin “İade Alımı” olarak göründüğünü ve “Teslim Edildi” durumunda olduğunu açıkça görebiliyorum.
Ödemeyi 1.750 TL olarak kredi kartı ile yaptım. İadem firmaya ulaşmış olmasına rağmen aradan yaklaşık iki hafta geçmesine karşın tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Telefonla aradığımda WhatsApp üzerinden iletişime geçmem söylendi, ancak WhatsApp hattından da yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
İademin bir an önce kredi kartıma yansıtılmasını ve benimle açık, net bir şekilde iletişime geçilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
