to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Ürün İadesi Sonrası Ücretin Gecikmesi
29 Temmuz 14:3617
Touch Prive’den online olarak bir adet kıyafet satın aldım. Gelen ürün hasarlı olduğu için 18 Haziran 2026 tarihinde iadesini yaptım. Sipariş numaram 1020619. İademin üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ücretim hala hesabıma yatırılmadı.
Durumu Instagram üzerinden Touch Prive hesabına mesaj atarak ilettim. Bana ödemenin yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme gerçekleşmedi ve yeni bir bilgilendirme de almadım.
Hasarlı ürünün iadesini yapmış olmama rağmen tarafıma ücret iadesi yapılmasını bekliyorum. Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
