to read complaints and reviews, or file yours.Touche Mağazasında 850 TL İade Gecikmesi Ve Cevapsızlık
Touche’nin online mağazasından yaptığım alışveriş sonrasında ürün için iade talebi oluşturdum. İade talebimi 09.07.2026 tarihinde oluşturdum ve 13.07.2026 tarihinde de iade işlemini gerçekleştirdim. Toplam 850 TL tutarındaki ödemenin banka üzerinden normal ödeme ile yapılmış olmasına rağmen, aradan 15 gün geçmesine karşın ücretim hâlâ tarafıma iade edilmedi.
Bu süreçte Touche ile ulaşabileceğim tüm kanallardan defalarca kez yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne iademin durumu hakkında bilgilendirildim ne de gecikmenin sebebi açıklandı. İade süreci çoktan dolmuş olmasına rağmen ücretimi alamıyor olmam mağduriyet yaratıyor.
Ödemesini yaptığım ve iade işlemini tamamladığım 850 TL’nin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını, süreçle ilgili de tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
