İade Talebine Cevap Gelmedi Ve Süre Aşımına Uğradı

Touché Privé’den 12.06.2026 tarihinde 26868542850436 numaralı siparişimi verdim ve sonrasında iade talebinde bulundum. Ancak iademle ilgili bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve bu süreçte iade sürem de geçmiş durumda.

WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca kez yazmama rağmen tarafıma ne bir açıklama ne de bir çözüm sunuldu. İade talebimin neden işleme alınmadığı ya da reddedildiği konusunda herhangi bir gerekçe de paylaşılmadı.

Ürünün taksitli olarak ödemesini yaptım ve iade işleminin tamamlanarak ödediğim toplam tutarın, tüm taksitleriyle birlikte kartıma eksiksiz yatırılmasını talep ediyorum. İademin acilen sonuçlandırılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.