to read complaints and reviews, or file yours.1650 TL İade Bekleyen Müşteri Defolu Ürün Sorunu Ve Yanıtsız İletişim
Instagram’daki Touche official sayfasından bir gömlek ve bir elbise satın aldım. Gelen ürünler defolu olduğu için hiç kullanmadan hemen iade ettim. İademle ilgili sipariş numaram 1034452’dir.
Ürünleri geçen cuma günü iade etmeme rağmen üzerinden yaklaşık 5 gün geçmesine karşın ne ücret iadesi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Toplam 1650 TL ödemeyi banka kartım ile gerçekleştirmiştim ve bu tutarın iadesini bekliyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak WhatsApp hattı üzerinden Touche ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Hem ödediğim 1650 TL’nin banka kartıma iadesini hem de sürece dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kesinlikle hala irtibata geçen yok paramız umarım iade edilir ama umudu kestik bir daha asla bu markadan bir şey almam
