850 TL Iade Ücreti Ödenmediği İçin Şikayet
Touche’den satın aldığım bir tuniği iade ettim ancak iade ücretimin tarafıma ödenmemesiyle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Ürün için ödediğim 850 TL’nin iadesi, üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hala hesabıma geçmedi. İade kargom 17 Ağustos’ta firma tarafından teslim alındı.
WhatsApp üzerinden Touche müşteri temsilcisiyle görüştüğümde yoğunluk olduğunu ve bana geri dönüş yapılacağını söylediler ancak buna rağmen bugüne kadar ne bir bilgilendirme sağlandı ne de para iadem gerçekleşti.
İade ettiğim tuniğin bedeli olan 850 TL’nin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.






