Bomber Ceketin İade Ücretinin Ödenmemesi Ve Uzun Süreli Destek Sorunu

Touche Privé’den aldığım iki ürünü teslim aldıktan yaklaşık bir hafta sonra iade ettim. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ücret iadem ancak yakın zamanda yapıldı ve o da sadece balık sırtı desenli palazzo pantolon için gerçekleştirildi. Aynı siparişte yer alan bomber ceket için hâlâ hiçbir ücret iadesi yapılmadı.

Bu süreçte WhatsApp destek hattınız üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen sorunumla ilgili hiçbir çözüm sunulmadı ve net bir açıklama yapılmadı. 1004649 numaralı siparişime ait bomber ceket iade ücretimin de eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Touche Privé’den bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.