to read complaints and reviews, or file yours.
Touche markasından bir adet elbise ve bir adet bluz satın aldım. Bluz ürününü 11 Mayıs’ta, elbiseyi ise 11 Haziran’da ia...de ettim. Ürünlerin toplam bedeli yaklaşık 1.500 TL ve ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. Buna rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın hala para iadem gerçekleşmedi. İade sü
Touché Privé’den aldığım ürünleri iade ettim ve kargo takibine göre iadem 17 Haziran 2026 tarihinde firma depolarına tes...lim edildi. Aradan iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Destek hattı üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştığımda telefonları çalışmıy
Touché Privé’den vermiş olduğum #1025472 numaralı siparişim bugün elime ulaştı. Siparişimde toplam 3 ürün bulunuyordu an...cak paketten siyah pantolon hiç çıkmadı, eksik ürün gönderilmiş. Gönderilen diğer iki üründen birinin ise fermuar kısmında belirgin yırtıklar olduğunu fark ettim. Kargoyu teslim a
Touché Privé’den aldığım ürünlerden kupra şalvar pantolon ve yüzde yüz pamuklu kısa kol t-shirt için ürünler teslim edil...ir edilmez 18.06 tarihinde iade kodu oluşturdum. Ancak ürünleri o kodla kargoya veremedim ve sonrasında tekrar iade kodu oluşturmak istediğimde sistem buna izin vermedi. Bu nedenl
Toucheprive’den satın aldığım gömlek için 5 Haziran tarihinde firmanın kendi sitesi üzerinden iade talebi oluşturdum. An...cak o tarihten bu yana firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Ne telefonla ne de başka bir yolla muhatap bulamıyorum, iade sürecimle ilgili
Touché Privé’den internet sitesi üzerinden iki adet elbise satın aldım. Ürünler büyük geldiği için, sitenin iade hizmeti... sunduğunu görerek iade talebi oluşturdum. Sistem üzerinden aldığım ürünlerin iadelerini işaretleyip onayladım ve 2 Haziran tarihinde Aras Kargo ile geri gönderdim. Aradan yaklaşı
23.04.2026 tarihinde Touché Privé internet sitesi üzerinden 988127 numaralı siparişimi oluşturdum ve ödemesini eksiksiz ...gerçekleştirdim. Siparişime ait ürünü daha sonra iade ettim ve kargo kayıtlarına göre ürün 14.05.2026 tarihinde firmaya teslim edildi. Buna rağmen aradan aylar geçmesine karşın ücr
Touché Privé’den aldığım bir elbiseyi 4 Haziran’da kargoya vererek iade ettim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ...iade ücretim kredi kartıma hâlâ yatırılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 1009710. Canlı destek üzerinden defalarca kez durumu iletmeme rağmen her sef
Touché Privé’den aldığım ürünleri 3 Haziran günü kargoya vererek iade sürecini başlattım. İçinde 2 etek ve 1 yelek bulun...an iade paketim 4 Haziran’da firmaya ulaştı, ancak buna rağmen üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine karşın hâlâ ücret iadem yapılmadı. İlgili sipariş numaram 1008489’dur. Bu sü
Touché’den 1020231 numaralı siparişimle aldığım şal yaka kupra elbiseyi 25 Haziran’da iade talebi oluşturarak aynı gün k...argoya verdim. Kargo takip bilgilerine göre ürün 26.06.2026 tarihinde firmanıza teslim edilmiş olmasına rağmen iade sayfasında hâlâ “Depo Sürecinde” ifadesi yer almakta ve yaklaşık
Touché’nin online sitesinden yaptığım alışverişler sonrası oluşturduğum iadelerin ücretleri aylardır tarafıma ödenmiyor.... #1016497, #1012005, #991987, #981992, #969267 ve #962257 numaralı siparişlerime ait toplam 25 bin TL’nin üzerinde iade alacağım bulunmasına rağmen, firma bu ödemeleri yapmıyor. B
Touche’nin web sitesi üzerinden oluşturduğum #1008705 numaralı siparişimde yer alan gömlek ve ceket dahil toplam 5 parça... ürünü iade için kargoya verdim ve ürünler 1 Haziran’da firmaya ulaştı. Yasal olarak 14 gün içinde yapılması gereken iade ödemem, bugün itibarıyla 1 ayı aşkın süredir hâlâ tarafıma
Touché Privé’den aldığım 1005068 sipariş numaralı nakış detaylı pantolonlu takımımı iade ettim ve ürün 21 Mayıs’ta firma... tarafından teslim alındı. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hala ücret iadem yapılmadı. İade ürünün firmaya ulaşmasına rağmen bu kadar uzun süre bekletilmem ve tarafıma hiç
Touché Privé’den aldığım ürünleri iade ettim ve iade kargom 10 Haziran’da firmaya ulaştı. Kendi sayfalarındaki para iade...si politikasında, ürün kendilerine ulaştıktan sonra en geç 14 iş günü içinde ücretin iade edileceği yazmasına rağmen bugün 17. iş günü oldu, hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılm
Touché Privé adlı firmadan 1-ws-2-2644497 numaralı siparişimle aldığım 2 adet elbiseyi, hiçbir sorun yaşamadan 01.06.202...6 tarihinde iade ettim. Ürünlerin ilgili firmaya teslimi gerçekleşmesine ve üzerinden yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen, iadem hâlâ tarafıma yapılmadı. Ürünlerin ödemesini kr
07.06.2026 tarihinde 1014246 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişim 10-11 Haziran tarihlerinde teslim edildi. Ürünü b...eğenmediğim için 16.06.2026 tarihinde iade ettim. İade süreci bile oldukça zorluydu. Firmanızın internet sitesinden güçlükle oluşturabildiğim 5346********82 numaralı iade kaydı so
Touché Privé’den toplam dört ürün satın aldım, bunlardan iki adet pantolonu ürünlerde hata olduğu için iade ettim. İadey...i Haziran ayının ilk haftasında Aras Kargo ile gönderdim ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hiçbir sonuç alamadım ve ücret iadem yapılmadı. Yaklaşık 15 gün önce müşt
Toucheprive’den satın aldığım 8 parça ürünü, elime ulaştığı gün iade ettim ve kargo takibinden ertesi gün ürünlerin firm...aya ulaştığını gördüm. Telefonla da teyit aldım, yoğunluk olduğunu ve bayramdan sonra iademle ilgileneceklerini söylediler. Bu görüşmeden sonra üzerinden yaklaşık iki ay geçti, an
Touché Privé markasından 21 Mayıs tarihinde 1000 TL tutarında bir gömlek satın aldım. Ürün 1 Haziran günü elime ulaştı a...ncak memnun kalmadığım için 3 Haziran günü iade ettim. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim, kargo takip numaram 36407106636267 olup, gönderimi bu kodla sağladım. Sipariş numaram
30.06.2026 tarihinde Toucheprive internet sitesi üzerinden 1026201 numaralı siparişimle Bordo | 25Y2EBU001 kodlu gömlek ...satın aldım. Ürünü yanlışlıkla s beden seçmişim, oysa almam gereken beden l idi. Ürün kargoya verilmeden önce WhatsApp hattınız üzerinden beden değişikliği talebimi ilettim. Önce
Touche Official’den 1012524 numaralı siparişimle aldığım saten büzgülü elbiseyi 13 Haziran tarihinde Aras Kargo ile iade... olarak geri gönderdim. İade sürecinde tarafıma 14 gün içerisinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade
Touche Giyim’in web sitesi üzerinden aldığım birden fazla elbiseyi aynı iade kodu ile 9 Haziran tarihinde iade ettim. Ar...adan süre geçmesine rağmen hem web sitesinde iade sürecimle ilgili herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum hem de sitede yer alan 0850 255 0 619 WhatsApp hattı üzerinden yaptığım başvuru
Touché Privé’den 1009659 numaralı siparişimle aldığım kupra yelek etek takımını bedeninin küçük gelmesi sebebiyle 10.06....2026 tarihinde banka kartı ile ödediğim alışveriş için iade ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ ödemenin tarafıma geri yapılmadığını görüyorum. Yaşadığım sorunla ilgil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %18
