Touché Privé

16.09.2025 tarihinde Touché Privé internet sitesi üzerinden aldığım elbise ve şalı, Aras Kargo (gönderi numarası: 9GVGXD6HEOHJ) ile iade ettim. Sipariş numaram 864501. Ürünlerin toplam tutarı 2000 TL olup, ödemeyi bankomat kartımla gerçekleştirdim. İade işlemini cayma hakkımı kullanarak yaptım ve tü...

865119 numaralı siparişimde aldığım mavi jeanı, bana uymadığı için 23.09 tarihinde A5D6B5 iade kodu ile kargoya vererek iade ettim. Sitedeki iade takip kısmında hâlâ "sevk bekleniyor" yazıyor ve ücret iadem yapılmadı. İade ettiğim ürünün fiyatı 799 TL ve bu üründen beden değişimi yaparak tekrar satı...

Touché Privé’den siteye üye olmadan satın aldığım ceketin bedeninin uymaması nedeniyle, 23.09.2025 tarihinde Aras Kargo ile iade işlemini başlattım ve web sitesi üzerinden iade kodu alarak sipariş numaram olan 860804 ile ürünü gönderdim. Ücreti Paracard ile ödemiştim. Ancak günler geçmesine rağmen t...

Touché Privé’den üç parça kıyafet sipariş ettim (#858795). Ürünler elime 8 Eylül’de ulaştı ancak bedenleri büyük olduğu için 18 Eylül’de, yasal iade süresi içinde, Aras Kargo Bismil Şubesi üzerinden iade ettim. Ürünlerin toplam tutarı 2400 TL’dir. İade işlemini gerçekleştirdikten sonra bugüne kadar...

27 Temmuz’da Touché Privé’den 832613 numaralı siparişimle iki adet elbise aldım. Bedenleri olmadığı için ürünleri hiç kullanmadan, etiketi üzerinde şekilde 2 gün sonra Aras Kargo İstanbul Ümraniye şubesinden, 751198509944** takip numarasıyla iade ettim. Kargo takibinden ürünlerin 7 Ağustos’ta Touché...

16 Temmuz’da Touché Privé online mağazasından aldığım fırfırlı gömleği (#815035 sipariş numarası) iade ettim. Kargo gönderi kodum: 29588494073026. Aradan 3 ay geçmesine rağmen, 899 TL tutarındaki iade ücretim kredi kartıma hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçme...

05.09.2025 tarihinde Touché Privé’den aldığım elbiseyi, #853865 numaralı siparişimle kargo yoluyla iade ettim. İade talebimle ilgili müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ve işlemin yapılacağı söylendi, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen 839 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesi gerçekle...

Yıllardır alışveriş yaptığım Touche markasından 856844 numaralı siparişimle aldığım bir adet pantolon ve bir adet ceketi iade ettim. Ürünler firma tarafından teslim alındı ancak yaklaşık 1 aydır iade tutarım tarafıma ödenmedi. Çağrı merkezi ve WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmayı denedim fakat hiçb...

12.08.2025 tarihinde Touché Privé resmi web sitesinden aldığım m beden elbiseyi, beğenmediğim için iade ettim. Sipariş numaram #845578, kargo takip numaram ise 5193******310’dur. Ürün bedeli olan 863,52 TL’nin iadesi üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade sürecimle...

02.07.2025 tarihinde Aras Kargo ile 5183690336159 gönderi numarasıyla Touché Privé firmasına ulaştırılan 5NAGZL43G sipariş numaralı pileli a kesim etek ürünümü iade ettim. Ürün, firmanın internet sitesinde belirtilen iade hakkım kapsamında geri gönderildi. Ancak üzerinden 3 ay geçmesine rağmen, 899,...

20 Ağustos tarihinde Yurtiçi Kargo ile #845136 ve #842157 numaralı siparişlerime ait ürünleri cayma hakkım kapsamında iade ettim. Ürünlerin toplam tutarı 1131 TL olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 1 buçuk ay geçmesine rağmen halen iade ücretim hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte hem telefon hem de e-...

29 Eylül tarihinde Toucheprive internet sitesinden “uzun kapitone ceket” siparişi verdim ve 2.379 TL tutarındaki ödememi banka kartımla gerçekleştirdim. Üyelik oluşturmadan alışveriş yaptım. Siparişten sonra hem ekranda siparişimin oluşturulduğuna dair bir kayıt aldım hem de banka dekontum mevcut. A...

27 Eylül 2025 tarihinde Touche’nin resmi internet sitesinden satın aldığım “ikili takım” ürününü, garanti kapsamında iade etmek üzere iade işlemi başlattım (Sipariş No: 97199271234847). Ürünü Aras Kargo ile 5198911994028 takip numarasıyla gönderdim ve ödemenin 1274 TL’sini kredi kartı ile gerçekleşt...

24.07.2025 tarihinde Touche’nin kendi web sitesi üzerinden #830366 numaralı kolye siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 139,00 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi ve ücret iadesi de yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle i...

10/09/2025 tarihinde Touché Privé üzerinden aldığım ürünleri toplam 2400 TL tutarında iade ettim. İade işlemi için #857250 referans numarasını kullandım ve ürünleri Aras Kargo ile gönderdim. Firmanın kendi sisteminde 14 gün içinde iade hakkı bulunmasına rağmen, üzerinden bir ay geçmesine rağmen ücre...

Touch Prive web sitesinden 852361 ve 849994 numaralı siparişlerimle aldığım pantolon ceket takımlarını, kullanılmamış ve etiketli şekilde, orijinal paketleriyle birlikte iade ettim. Ürünler 1 Eylül’de firmaya ulaştı, ancak üzerinden 30 gün geçmesine rağmen yaklaşık 4500 TL tutarındaki iade ödemem ta...

25.09.2025 tarihinde Touché Privé internet sitesi üzerinden satın aldığım saten elbiseyi (#866712) iade ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen 1348 TL tutarındaki ücret iadem henüz yapılmadı. İade süreciyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir yanıt alam...

Touché Privé müşteri hizmetlerine hem telefon hem de e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım. Telefonda yaklaşık 8 dakika boyunca sadece müzik dinletildi ve hiçbir şekilde yanıt alamadım, bu yüzden görüşmeyi sonlandırmak zorunda kaldım. E-posta ile de herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık yarım saat...

5 Ağustos 2025 tarihinde Touché Privé’den aldığım gömleği iade ettim ve 1.100 TL tutarındaki iade ücretimin kredi kartıma yatırılmasını bekliyorum. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. İade sürecimle ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefo...

25.06.2025 tarihinde Touché Privé üzerinden 2 takım ve 1 etek satın aldım. Ürünlerin kalitesini beğenmediğim için iade ettim ve iadem incelendikten sonra 08.07.2025 tarihinde onaylandı. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen 4122₺ tutarındaki ücret iadem hala yapılmadı. Sipariş numaram 805428’dır. İade...