to read complaints and reviews, or file yours.2 Mayıs tarihinde Touché Privé’nin internet sitesi üzerinden #994004 numaralı siparişi oluşturdum, ancak üzerinden yakla...şık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda da herhangi bir ilerleme göremiyorum. Firma ile iletişime geçmek istediğimde ise sadece WhatsApp
01.05.2026 tarihinde Touché Privé’nin kendi internet sitesinden toplam 6.000 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Ancak... üzerinden 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda hiçbir ilerleme görünmüyor. Sitede yer alan müşteri hizmetleri telefonunu defalarca aramama
TouchePrive’den 30 Nisan tarihinde 2 adet ürün için toplam 1.579 TL tutarında sipariş verdim. Aradan 15 gün geçmesine ra...ğmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimin teslimat aşamasına geçileceği ve kargoya verileceği söylendi, ancak bu görüşmenin üzerinden d
Touché Privé online mağazasından 27 Mart 2026'da alışveriş yaptım ve uymayan ürünleri 6 Nisan 2026'da iade ettim. İade ü...rünler 1 ay önce ellerine ulaştığı halde iademi hala gerçekleştirmediler. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım iadeniz akşama ya da yarın hesabınıza yatar denilerek 3 haftayı
02.05.2026 akşam saat 22.00 civarında Touch Prive internet sitesinden yaklaşık 1000 TL tutarında takım kıyafet satın ald...ım. Ödeme kartımdan çekildi ve harcama kart ekstremde de görünüyor. Buna rağmen ne herhangi bir kargo mesajı aldım ne de site üzerinden bir bilgilendirme yapıldı. Siteye giriş yap
Touché Privé üzerinden verdiğim #939969 numaralı siparişimi 18 Nisan tarihinde Aras Kargo ile iade ettim. Toplam 2.800 T...L tutarındaki bu iade üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı ve sipariş durumum sistemde hâlâ “depo sürecinde” olarak görünüyor. Bu
Touché Privé’den sipariş verdiğim tunik ürün, bedeni büyük geldiği için iade ettim. Ürün 27 Nisan tarihinde depoya tesli...m edildi, ancak aradan 10 iş günü geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 980387’dir. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini ara
Touché Privé internet sitesinden 23 Nisan tarihinde 987847 numaralı siparişimle iki adet etek satın aldım. Siparişim zat...en geç kargoya verildi, bunun üzerine bir de ürünler eksik gönderildi. Taşlı saten etek siparişim paketimde yoktu ve sitede de herhangi bir şekilde eksik gönderimle ilgili bir bilg
30 Mart 2026 tarihinde Touché Privé markasından aldığım 973195 sipariş numaralı 2.500 TL'lik alışverişimde 1.500 TL'lik ...kot ceketini bedeninin çok büyük olması sebebiyle 8 Nisan'da iade ettim. Ürünü iade edeli 1 ayı geçmesine rağmen hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte kendileriyle WhatsApp ve di
Touché Privé’nin kendi internet sitesinden 28 Nisan tarihinde bir elbise siparişi verdim. Ürün daha kargoya verilmeden, ...hâlâ paketleme aşamasındayken sistem üzerinden iade talebi oluşturmama rağmen bu talebim hiçbir şekilde dikkate alınmadı. Ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de müşt
Touché Privé online mağazadan üç adet pantolon gömlek takım satın aldım. Bu ürünlerin iadesi için 27 Nisan 2026 tarihind...e Aras Kargo ile gönderim yaptım ve sipariş numaram 986776’dır. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen iade sürecim başlatılmadı ve hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Firm
Touché Privé’den aldığım etek ürününü iade etmek için Aras Kargo ile firmaya geri gönderdim. İki farklı siparişime ait ü...rün olduğu için iadeyi de iki farklı gönderiyle yaptım; kargo takip numaralarım 5929********90 ve 98457807329183. Aras Kargo takip bilgilerinden, 9 Nisan’da bu gönderilerin Touché
Touche markasından bir pantolon gömlek takım, ayrıca ayrı olarak bir gömlek ve bir pantolon satın aldım. Ürünleri beğenm...ediğim için 18 Nisan’da iade ettim ve sistem üzerinden yaptığım takibe göre ürünler 22 Nisan’da firmanın eline ulaştı. Ödemeyi banka kartıyla yapmış olmama rağmen, aradan geçen sür
Touche Privé’den toplu alışveriş yaptığım ürünlerden birini iade ettim. İade ürünüm 20 Nisan’da firmaya ulaştı, buna rağ...men 2890 TL tutarındaki iade bedelim halen kredi kartıma yatırılmadı. Sipariş numaram 983142, iade numaram ise 3551F9’dur. İade sürecine ilişkin olarak tarafıma 14 iş günü içinde
Touché Privé markasından verdiğim #982045 ve #977140 numaralı siparişlerimi yaklaşık bir ay önce Aras Kargo ile iade ola...rak gönderdim. İadeye konu tutarlar yaklaşık 1.000 TL ve 1.850 TL civarında olmasına rağmen, üzerinden bu kadar zaman geçmesine karşın hiçbir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini
Touch üzerinden aldığım 4 adet elbiseyi iade ettim; ancak ödediğim tutar olan 4 bin küsur liranın kredi kartıma hâlen ya...tırılmadığını belirtmek istiyorum. Ürünlerin iadesi 17 Nisan tarihinde yapıldı ve üzerinden 15 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir geri ödeme yansımadı. Bu süreçte müşteri hizme
Touché Privé internet sitesinden 974042 numaralı siparişimle aldığım ürünle...r 03.04.2026 tarihli fatura ile tarafıma ulaştı. Bedenleri uymadığı için ik
Touce Prive’den 3 adet elbise satın aldım. Ürünlerden biri için mailime gelen sipariş numarası ve ürün kodu #983358. Ürü...nler 18.04.2026 tarihinde elime ulaştı, aynı gün iade etmek için Ankara’dan Aras Kargo ile geri gönderdim ve kargonun 20.04.2026 tarihinde firmaya ulaştığını gördüm. Aradan 18 gün
Touché Privé’den 1 Nisan tarihinde yaklaşık 4.500 TL tutarında kredi kartıyla alışveriş yaptım. Aldığım ürünü 7 Nisan’da... iade için gönderdim. İade sürecinde tarafıma 14 iş günü içinde ücretin kartıma yatacağı söylendi ancak bu süreye rağmen hala herhangi bir iade gerçekleşmedi. Süre dolmasına rağme
8 Mart tarihinde Touché Privé’den 960072 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişin içinden sistem üzerinden iade talebi aç...tım ve 26 Mart tarihinde Aras Kargo ile firmaya geri gönderdim. Buna rağmen mart ayından bu yana iadem hiçbir şekilde gerçekleşmedi. İade sürecimle ilgili firmaya ulaşmaya çalışma
Touché Privé’den aldığım krem rengi, 36/38 beden kruvaze elbiseyi iade etmek için 13 Nisan tarihinde kargoyla firmaya gö...nderdim. Ürün için 2.590 TL ödedim ve iade referans numaram 6858ef. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. WhatsApp üzerinden yazdığımda bana iade tu
24 Nisan’da Touche markasından indirim döneminde kahverengi bir elbise satın aldım. Ödemesini yaptığım siparişim, üzerin...den yaklaşık 15 gün geçtikten sonra hiçbir makul gerekçe sunulmadan iptal edildi. Özellikle ürünün fiyatı arttıktan sonra iptal edilmesi, bilinçli olarak müşterinin oyalanıp, paran
26 Nisan’da Touché Privé resmi sitesinden yaklaşık 2.600 TL tutarında kredi kartı ile sipariş verdim. Sipariş numaram 98...9679. Ürün için en geç 7 gün içinde teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen halen elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Defalarca WhatsApp hattı üz
27 Nisan’da Touché Privé üzerinden #990318 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargo...ya verilmedi. Sonrasında firmayla ilgili yorumları görünce bu süreçten endişe duymaya başladım ve artık ürünü kesinlikle istemiyorum. 2 Mayıs’ta siparişin iptali ve para iadesi iç
