to read complaints and reviews, or file yours.Touché Privé'den İade Talebim Ve Ücret Geri Ödemesinin Uzun Süre Gecikmesi
Touché Privé’nin kendi sitesinden aldığım bir elbiseyi 22 Nisan’da iade etmek için talep oluşturdum ve 92519332852408 takip numaralı iadem firmaya ulaştı. Bugün itibarıyla üzerinden tam bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı.
Bu süre boyunca ne mail yoluyla ne de başka bir şekilde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca WhatsApp üzerinden yazmama rağmen canlı destek ekibine bağlanamadım ve müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ücret iademin daha fazla gecikmeden, acil olarak hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Touché Privé ile iade talebim bir ay boyunca yanıt almadı, mail ve WhatsApp üzerinden iletişim kuramadım, canlı destek ulaşılabilir değildi ve ücret iadem hâlâ yapılmadı.
