Touché Privé müşteri

Touch Prive internet sitesinden 3 adet kazak satın aldım. Kazaklar büyük geldiği için ürünleri teslim aldığım gün web si...tesi üzerinden iade talebi oluşturdum ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ iade kodum oluşturulmadı ve tarafıma iletilmedi. Sipariş numaram 949466. İade kodu oluşturulmadığ...

Touche Privé’nin online sitesinden aldığım hırka ve pantolonu iade ettim, ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 1.400 TL civa...rındaydı. İadeyi yapalı yaklaşık 14 gün olmasına rağmen ücret tarafıma halen yatırılmadı. Sipariş numaram 939371’dir. Süreçle ilgili bilgi almak için WhatsApp destek hattına yazdı...

Touche’den farklı siparişler halinde toplam 7.800 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünleri iade ettim ve iade kargosu 02....02.2026 tarihinde Touche’ye ulaştı. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kredi kartıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. WhatsApp hattından yazmama rağmen cevap alamıyorum...

Touché Privé’nin online sitesi üzerinden 28 Ocak’ta vermiş olduğum 935007 numaralı siparişim 3 Şubat’ta tarafıma ulaştı.... Gelen kargoda eksik ürün olduğunu fark ettim ve ertesi gün, 4 Şubat’ta ürünleri iade ettim. İademin üzerinden zaman geçmesine rağmen 1.983,27 TL tutarındaki ücret kredi kartıma h...

Touché Privé’den 942456 sipariş numaralı alışverişim için ürünleri iade ettim. İade kargom Bursa’dan gönderildi ve kargo... firması teslim ettiği halde yaklaşık iki haftadır ücret iadem yapılmıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iademin yatırılacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen he...

Touché Privé Shoppingo Teknoloji Ticaret Ltd.’nin kendi web sitesi üzerinden 10 Ocak tarihinde, internet bankacılığı ile... Garanti Bankası üzerinden toplam 476,50 TL ödeyerek #67765 numaralı sipariş kapsamında “Touch ceylan desen şal” satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle en başından...

Touché Privé’den satın aldığım etek ve çanta için toplam 1.273 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ürünler Hepsijet ile gelmiş...ti ancak adreste olmadığım için kargo otomatik olarak firmaya geri gönderildi ve iade sürecim bu şekilde başladı. Ürünlerin iadesiyle ilgili olarak 3 Şubat tarihinde iade işlemini...

Touché Privé’den 6 gün önce üç parça ürün satın aldım. Ancak dün kargodan sadece iki parça ürünüm teslim edildi, trençko...t etek takımı olan üçüncü ürünüm gelmedi. Sipariş numaram 950111’dir. Eksik ürünle ilgili olarak dünden beri hem WhatsApp hattı üzerinden hem de telefon numaraları üzerinden firma...

Touché Privé’den 934559 numaralı siparişimle karışık giyim ve aksesuar ürünleri satın aldım. Ürünlerle ilgili ciddi bir ...problem yaşamamış olsam da görsellerdeki kaliteyle birebir örtüşmediğini düşündüğüm için iade etmeye karar verdim. İade paketimi Aras Kargo ile 7 Şubat’ta gönderdim ve ürünlerin 10...

Toucheprive’den 927799 numaralı siparişim kapsamında 1 kazak ve 1 pantolon satın aldım. Gelen kazağın, sipariş verdiğim ...ürünle hiçbir alakası olmayan tamamen farklı bir ürün olması nedeniyle, hem kazağı hem de pantolonu iade ettim. İade kargom 2 Şubat tarihinde depolarına ulaştı, ancak üzerinden 25 ...

25 Ocak 2026 tarihinde Touche internet sitesi üzerinden #933105 numaralı siparişimle giyim ürünleri satın aldım. Ürünler...in bedenleri uymadığı için iade süreci başlattım ve sistemde 07.02.2026 tarihinde ürünlerin depoya ulaştığı bilgisi görünüyor. Buna rağmen 18 gündür ne iadem onaylandı ne de ücret ...

Touche internet sitesinden 938566 numaralı siparişle 490 TL ödeyerek bir tunik satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ...ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. İade süreciyle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise herhangi bir geri dönüş a...

Touche internet sitesi üzerinden bir adet elbise siparişi verdim, uymadığı ...için ürünü iade ettim. İade kargosu yaklaşık 23 Ocak tarihinde firmaya ulaş...

15 Şubat 2026 tarihinde Touché Privé üzerinden verdiğim #947972 numaralı siparişimde bir ürün eksik gönderildi. Gelen pa...keti kontrol ettiğimde sipariş ettiğim ürünlerden birinin kutuda olmadığını gördüm. Ayrıca paketten çıkan bazı ürünlerin bedenleri de uymadığı için değişim yapmak istiyorum ancak s...

Touche Privé’den 4 Şubat’ta kredi kartıyla yaklaşık 300 TL tutarında bir pantolon satın aldım, ürün 8 Şubat’ta tarafıma ...teslim edildi. Bedeninin olmaması sebebiyle hemen iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Aradan iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen iadem hâlâ hesabıma yansımadı. 940...

Touché Privé’den 14 Şubat 2026 tarihinde verdiğim #947209 numaralı siparişimde üç parça kıyafet aldım. Gelen kargoda kaz...aklardan biri tamamen eksikti, diğer kazak ise ilanda göründüğünden ve beklediğimden çok daha kısa boyda çıktı. Üstelik siparişi verirken “aynı gün kargo” şeklinde reklam yapılması...

Touché Privé’den 13 Ocak ve 14 Ocak tarihlerinde iki ayrı sipariş verdim, ürünler 20 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Ürü...nleri beğenmediğim için 26 Ocak’ta iade ettim. Sipariş numaralarım 924767 ve 925787’dir. Ödemeleri kredi kartıyla yapmış olmama rağmen, aradan uzun zaman geçmesine karşın tarafıma...

28.01.2026 tarihinde Touché Privé’den aldığım ürünleri Aras Kargo ile 22834413220303 gönderi kodu üzerinden iade ettim. ...Toplam 3.031 TL tutarındaki bu siparişimin ücret iadesi üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Süreci öğrenmek için sürekli WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetl...

09 Şubat 2026 tarihinde Touche’den vermiş olduğum 936546 numaralı siparişimi iade ettim, ancak 1.800 TL tutarındaki iade... bedelim hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış, o dönemde tarafınızdan aranıp sistemin değiştiği ve bir daha böyle bir problem yaşamayacağım söylene...

Touché Privé online mağazasından aldığım denim ceket kusurlu geldi. Kusuru görsellerle ilettim ve ürünün iadesi istendi,... ben de ürünü 27 Ocak’ta iade ettim. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine ve iade ücretinin yatma süresi dolmasına rağmen 1.694 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi hâlâ ya...

Touch markasından internet üzerinden üç adet ürün satın aldım ancak bedenleri uymadığı için bu ürünleri 5 Şubat günü kar...goya vererek iade ettim. Aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma ne bir bilgilendirme yapıldı ne de ücret iadem gerçekleştirildi. İlgili sipariş numaram 936282’dir. Süreçle ilgili ...

5 Şubat tarihinde Touché Privé’nin kendi web sitesi üzerinden üç parça ürün satın aldım. Ürünleri 9 Şubat’ta iade ettim ...ancak bugün 23 Şubat olmasına rağmen hâlâ para iadem gerçekleşmedi. Sipariş numaram #940941’dir. İade süreciyle ilgili olarak site üzerinden müşteri hizmetlerine yazdığımda 14 gün...