to read complaints and reviews, or file yours.1400 TL İade Ücreti Hesaba Yatırılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Touché Privé’den aldığım takım ve elbiseyi 5 Mayıs’ta iade için gönderdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen 987936 numaralı siparişime ait 1400 TL tutarındaki iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Ne ürünü ne de paramı kullanabiliyorum, tamamen mağdur durumda kaldım.
İade sürecimin acilen tamamlanmasını ve 1400 TL tutarındaki iade ücretimin ivedilikle hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ücretim en kısa sürede yatırılmadığı takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Touché Privé'den aldığım takımı ve elbiseyi 5 Mayıs'ta iade ettim, ancak 1400 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, telefonlar açılmadı ve bilgi alamadım. Şu anda hem ürünü ne kullanabiliyorum ne de paramı. İade sürecimin acilen tamamlanmasını ve ücretimin yatırılmasını talep ediyorum.
