to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen 4.200 TL İçin Geciken Geri Ödeme Ve Cevap Almayan Müşteri Hizmetleri
Toucheprive internet mağazasından 985590 numaralı siparişimle toplam 4.200 TL tutarında alışveriş yaptım, ürünler büyük geldiği için iade etmek zorunda kaldım. İadelerim 24.04.2026 tarihinde firmaya ulaştı ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde “sizi arayacağız” denilmesine rağmen ne arayan oldu ne de bir bilgilendirme yapıldı. Ne ödemenin akıbetiyle ilgili net bir bilgi veriliyor ne de sürecin neden uzadığı açıklanıyor.
İade sürecimin bir an önce tamamlanmasını, 4.200 TL’lik ödemenin yapıldığı kredi kartına gecikmeksizin iade edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili yazılı olarak net bilgi verilmesini talep ediyorum.
985590 numaralı siparişim için 4.200 TL tutarında iade talep ettim, ürünler büyük geldi ve 24.04.2026'da iade ettim, ancak bir ay geçmesine rağmen kredi kartıma geri ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde ‘sizi arayacağız’ denildi fakat ne arama ne de bilgi geldi. Şu an hâlâ bir dönüş alamadım ve iadenin ne zaman gerçekleşeceği hakkında net bir bilgi yok.
