Touché Privé müşteri

Touché Privé’nin kendi internet sitesi üzerinden bir elbise ve bir gömlek satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile, toplam 3....450 TL olarak yaptım. Siparişi nisanda vermeme rağmen ürünler yaklaşık bir ay boyunca tarafıma gönderilmedi ve ancak mayıs ayında elime ulaştı. Ürünler elime ulaştıktan sadece bi...

Touché Privé’den aldığım v yaka krep jileyi iade etmek için ürünü 23 Mayıs’ta Aras Kargo ile gönderdim. İademin sistemde... görünmesi için birkaç gün bekledim ancak siparişim #1002803 numaralı işlemde 25 Mayıs’tan bu yana hâlâ “depo sürecinde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süre...

Touché Privé internet sitesi üzerinden 18.05.2026 tarihinde bir elbise satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 20.05.2026 t...arihinde iade ettim ve sipariş/iade numaram 1003575 olarak sistemde yer alıyor. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne iademle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı...

Touche online mağazasından sipariş numarası 1003320 olan alışverişimde, toplam 795 TL tutarında ürünü kredi kartımla sat...ın aldım. Ürünleri herhangi bir kusur bulunmadan, etiketleri üzerinde olacak şekilde özenle paketleyerek Aras Kargo ile iade olarak gönderdim. 22 Mayıs tarihinde kargoya verdiğim b...

Touché Privé’nin web sitesinden satın aldığım elbise için 21.05.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Aradan zaman geçm...esine rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı ve sistemde hâlâ “depo sürecinde” şeklinde görünüyor, iade aşamasında hiçbir ilerleme yok. Toplam 2.147 TL tutarındaki ödemenin iadesini be...

2 Mayıs 2026 tarihinde Touché Privé üzerinden yaptığım alışveriş için iade talebi oluşturdum ve ürün 5 Mayıs 2026 tarihi...nde firma tarafından teslim alındı. Aradan 28 gün geçmesine rağmen yaklaşık 800 TL tutarındaki iadem banka kartıma hâlâ yatırılmadı. Sipariş numaram #989973’tür. Müşteri hizmetler...

24 Nisan tarihinde Touche online sitesi üzerinden 988775 numaralı siparişi verdim ve toplam 3000 TL ödemeyi kredi kartı ...ile gerçekleştirdim. Ürünü iade etmek için 8 Mayıs tarihinde iade sürecini başlattım ancak aradan geçen süreye rağmen iadem hâlâ hesabıma yansımadı. İade süreciyle ilgili bilgi al...

Touché Privé’den aldığım “Kemerli Kruvaze Trençkot” ürününü 22.05.2026 tarihinde teslimat kodu üzerinden iade ettim. Ürü...nü göndermeme rağmen iadenin alındığına veya onaylandığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 32324342948671 olmasına rağmen, süreçle ilgili net bir bilgiye ulaş...

Touché Privé’den iki adet elbise satın aldım. Elbiseler 25 Mayıs’ta elime ulaştı, ürünlerden birinin arkasında makas kes...iği vardı, diğerinin ise bedeni uymadığı için aynı gün kargoya vererek iade sürecini başlattım. Kargo firmasıyla görüştüğümde iade paketimin 26 Mayıs günü Touché Privé’ye teslim ed...

Touché Privé markasından 28 Nisan’da bir günde Kargo aracılığıyla teslim ed...ilen kabarık tül etek siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 991051 ...

4 Mayıs tarihinde Touche markasının internet sitesi üzerinden 3 adet takım siparişi verdim. Ödememi kredi kartına 3 taks...it olacak şekilde toplam 3.400 TL olarak yaptım. Siparişim 18 Mayıs tarihinde Gaziantep’teki adresime teslim edildi ancak 3 takım sipariş etmiş olmama rağmen paketten sadece 2 takı...

Touché Privé internet sitesinden aldığım iki parça elbise takımı ile etek gömlek takımını iade etmek için ürünleri Aras ...Kargo ile gönderdim. 12 Mayıs’ta iade kargomun ellerine ulaştığı ve 15 gün içinde iade ücretimin kredi kartıma yatırılacağı söylendi. Yaklaşık 2.400 TL tutarındaki bu alışverişte i...

Touché Privé’den vermiş olduğum 983136 numaralı siparişimi, içeriğinde bir altüst takım ve bir adet pantolon olacak şeki...lde 25 Nisan 2026 tarihinde iade ettim. Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım ve iade tutarı yaklaşık 2.250 TL civarındaydı. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen iade sürecim hâ...

13 Nisan’da Touche’nin kendi internet sitesinden bir etek siparişi verdim. Sipariş numaram 9821111. Ödemeyi kredi kartıy...la yaklaşık 1000 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşter...

Touchden üzerinden aldığım bir ürün için iade işlemi gerçekleştirdim fakat üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen 8...00 TL tutarındaki iade bedeli hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ödememi yaparken sorun yaşamazken, iade sürecinde aynı hassasiyetin gösterilmemesi beni mağdur etti. İade süreci uzayınca ...

Toucuhe Prive’den aldığım bir elbise, bir ceket ve bir gömleği iade etmek üzere 17 Mayıs tarihinde kargoya verdim. Topla...m 4.090 TL tutarındaki ödemenin iadesini istedim, ödemeyi havale ile gerçekleştirmiştim. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde iadenin gerçekleştiğini ve işlemin yapıldığını ifade ett...

Touché Privé’den 7 Mayıs 2026 tarihinde online olarak 1 adet takım ve 1 adet elbise satın aldım. Ürünler 14 Mayıs’ta eli...me ulaştı ancak bedenleri uymadığı için iade etmeye karar verdim. 18 Mayıs’ta ürünleri iade için kargoya verdim ve 20 Mayıs’ta firmaya ulaştığı bilgisini aldım. Toplam 2.400 TL tu...

Touché Privé internet sitesinden 01.05.2026 tarihinde kimono ürünü için 800 TL tutarında, #993599 numaralı siparişi verd...im. Siparişim 04.05.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü iade etmek için sistem üzerinden iade oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. 06.05.2026 tarihinde iademin ellerine ulaştığı ve i...

TouchePrive’den verdiğim 987310 numaralı siparişimdeki altüst takım ürününü iade edeli 1 aydan fazla oldu. Sistem üzerin...de ürünün firmaya ulaştığı görünüyor ancak bugüne kadar hiçbir şekilde iadem gerçekleşmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yapmış olmama rağmen, hesabıma herhangi bir iade yansımadı ve s...

Touche’nin kendi internet sitesi üzerinden 1 Mayıs’ta, 993429 sipariş numaralı bir elbise sipariş ettim. Ürünü daha sonr...a iade etmeye karar vererek 5 Mayıs’ta kargo ile geri gönderdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün bedelimin tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte Touche müşteri hizmetler...

Touché Privé’den 21 Nisan ve 4 Mayıs tarihlerinde iki ayrı alışveriş yaptım. Bu siparişlerimde yer alan 2 gömlek ve 1 ji...leyi iade ettim. 21 Nisan tarihli alışverişimdeki ürünlerin iadesinin 4 Mayıs’ta ellerine ulaştığını kendileri de teyit etti, diğer siparişimdeki ürünü de teslim aldılar. Buna rağm...

Touché Privé’den satın aldığım gömleği iade etmek için ürünü 24.04.2026 tarihinde saat 13:51’de kargoya verdim. Aradan 3...4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “iade depo sürecinde” olarak görünüyor ve iade ücreti tarafıma yatırılmadı. Bu süreçte Instagram, telefon numarası ve WhatsApp hattı üzerinden...