to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinde 30 Gün Geçen 350 TL Geri Ödeme Gelmedi
Touch Prive’den yaklaşık 35 gün önce 350 TL ödeyerek bir kazak satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve iadem alındı, ancak üzerinden 30 gün geçmesine rağmen para iadesi hala yapılmadı. İade sürecim #985043 numarası ile kayıtlı.
Para iadesi yapılmadığı için defalarca WhatsApp müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve muhatap bulamadım. Ne ürünüm var ne de ödediğim ücret tarafıma geri yatırıldı.
İademin bir an önce işleme alınarak 350 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
35 gün önce 350 TL karşılığında bir kazak aldım, ürünü iade ettim ve iade alındı. Ancak 30 gün geçmesine rağmen para iadesi yapılmadı. WhatsApp müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ama hiçbir dönüş alamadım. Şu anda hâlâ para iademi bekliyorum ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair bir açıklama talep ediyorum.
