Volanlı Saten Ceket Takımım Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

Touche markasından internet üzerinden volanlı saten ceket takım satın aldım. Small beden, beyaz renk olan bu takımı da içeren 1040306 numaralı siparişim için 1700 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. 29.07 tarihinde siparişlerimden sadece bir ürün elime ulaştı, volanlı saten ceket takım ise hiç gönderilmedi.

WhatsApp üzerinden firma ile defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne eksik ürünüm gönderildi ne de bir açıklama yapıldı. Hem ürünümden hem de ödediğim ücret karşılığında aldığım hizmetten mağdur durumdayım.

Eksik gönderilen volanlı saten ceket takımımın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.