Touché Privé Eksik Gelen Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Fatma · 2026-08-06T08:36:32+03:00

Verdiğim sipariş eksik geldi. Hiçbir şekilde ulaşamıyorum firmaya. Pazartesi sabah kargom geldi, bugün perşembe. Günlerdir yazıyorum ama Instagram ve WhatsApp mesajlarına dönmüyorlar. Acilen ürünümün gönderilmesini rica ediyorum. Güvenilir bir firma zannetmiştik. Yazık

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Fatma

Touché Privé

6 Ağustos 08:3682

Fatma

14 Ağustos 13:27

Siparişimi eksik aldım ve firmayla iletişime geçemiyorum. Instagram ve WhatsApp üzerinden mesajlarıma yanıt alamadım. Ürünümün gönderilmesini ya da paramın iade edilmesini istiyorum. Ayrıca firmayı dolandırıcı olarak nitelendiriyorum.

Benzer Şikayetler

Kargo Bilgilendirmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Fatma

Touché Privé

4 Haziran 2025 16:19188

Ürün sipariş ettim ancak kaç gündür kargo bilgilendirmesi yapılmadı. WhatsApp'tan yazdım. Geri dönüş yok. Üstelik müşter...i hizmetlerini yarım saat içinde 4 kere aradım hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ürünlerim ne durumda bilmiyorum bile. Yardımcı olursanız sevinirim.

Eksik Ürün Ve Yetersiz İletişim Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Hilal

Touché Privé

22 Mayıs 2025 18:001.949

Siparişim eksik geldi. WhatsApp hattından kesinlikle dönüş alamadım. Instagram üzerinden dönüş sağlandı fakat defalarca ...yazmama rağmen hâlâ eksik ürünüm kargoya verilmedi. Böyle bir firma görmedim. İlk defa alışveriş yaptım ve bir daha asla alışveriş yapmam. Ayrıca iade edilecek ürünlerim de var; on...

İade Ücretim Hala Yatmadı, Müşteri Hizmeti Yetersiz

Büşra

Touché Privé

22 Mayıs 2025 17:521.928

Siparişim teslim edildi. Ürünleri beğenerek aldım fakat üzerinde duruşlarını beğenmedim bir tanesi de dar geldiği için i...ade gerçekleştirdim. Kargoya verdim. 20.05 tarifinde markaya teslim edildi. Ücret iadem halen yapılmadı. Canlı destek birimine yazıyorum WhatsApp'tan dönüş yapılmadı. Yapılan dönüş...

Çözüldü

İade Edilen Ürünün Ücreti Ödenmiyor İletişim Sağlanamıyor

Duygu

Touché Privé

15 Mayıs 2025 14:07333

"Sorunumu kolaylıkla çözdüğünüz için size çok teşekkür ediyorum. 776993 siparişimin kargoya verilmesini rica ediyorum."

1 Destek

Siparişlerim Gönderilmedi, Müşteri Hizmeti Yetersiz Kaldı

Serra

Touché Privé

30 Temmuz 2025 12:52217

25 Temmuz'da sipariş verdiğim ürünler üzerinden bir hafta geçti, hâlâ kargoya verilmedi. Instagram hesapları üzerinden i...letişime geçtim, benden kargo kodu istediler fakat mesajıma tekrar dönüş yapılmadı. Sık sık mağazalarından alışveriş yaptığım için online alışverişte böyle bir problemle karşılaşac...