İade Kodu Oluşturulamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Touché Privé’nin kendi online sitesinden yaklaşık bir hafta önce ürünler satın aldım. Ürünleri iade etmek istiyorum ancak ne bir iletişim numarasına ulaşabiliyorum ne de sistem üzerinden iade kodu oluşturabiliyorum.

Site üzerinden herhangi bir müşteri hizmetleri numarası bulamıyorum, sosyal medyadan gönderdiğim DM’lere de hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Satış aşamasında her şey normal ilerlerken, iade veya destek almak istediğim anda adeta muhatap bulamadığım bir durumla karşı karşıyayım.

Touché Privé’den, ulaşılabilir bir müşteri hizmetleri desteği sağlamasını veya en azından siparişlerim için iade kodu oluşturarak iade sürecimi başlatmasını talep ediyorum.