to read complaints and reviews, or file yours.Touché Privé’nin kendi internet sitesi üzerinden verdiğim 990182 ve 988975 numaralı iki farklı siparişimdeki ürünleri ia...de ettim. Ürünleri 9 Mayıs tarihinde göndermeme rağmen, aradan 20 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i, maili ya da sistem üzerinden bir bilgi paylaşımı y
Touché Privé web sitesinden üç adet jile satın aldım. Ürünleri iade ettim ve 7 Mayıs’ta iadenin firmaya ulaştığı bilgisi...ni aldım. İade süreci için 3–14 gün içinde ödeme yapılacağı söylenmesine rağmen üzerinden bunca zaman geçmesine karşın halen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Toplam 3.380 TL
Touché Privé’den 1 Mayıs tarihinde verdiğim 993407 numaralı siparişim 15 Mayıs’ta elime ulaştı; ancak verdiğim 2 kimono ...siparişinden sadece 1 tanesi kargoya konmuş, diğeri eksik gönderilmiştir. Durumu fark eder etmez Touché Privé ile iletişime geçtim ve 8 gündür tarafıma dönüş yapılmasını bekliyoru
24 Nisan’da Touche üzerinden 2 adet elbise siparişi oluşturdum. Sipariş numaram 988668. Bu sipariş kapsamında ürünlerden... sadece 1 tanesi gönderildi, diğer ürün olan siyah “Sim Detaylı Bağlamalı Şifon Elbise” ise aradan 1 ay geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Süreç boyunca sistemde ve tarafıma ya
13 Mayıs’ta Touché Privé’den gömlekler ve pantolonlardan oluşan, yaklaşık 6.300 TL tutarında bir sipariş verdim. Özellik...le bayramda giymek için aldığım bu ürünler, bugün 23 Mayıs olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve bayrama da kesinlikle yetişmedi. Sipariş numaram 1001753’tür. Yaşanan gecikme
19 Mayıs tarihinde Touché Privé markasının internet sitesinden taşlı Denim elbise siparişi verdim ve aynı gün kredi kart...ıyla 1400 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde sipariş hazırlanıyor/kargolanmadı olarak görünüyor ve herhangi bir hareket kayd
Touché Privé’den aldığım etek için iade işlemi başlattım ve ürünü 8 Mayıs’ta iade ettim. İademle ilgili 990311 numaralı ...sipariş üzerinden toplam 1.020,20 TL’lik ücretin tarafıma geri ödenmesini bekliyorum; ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte fir
Touch Prive isimli firmanın kendi internet sitesi üzerinden 6 Mayıs tarihinde bir takım siparişi verdim ve ödemeyi banka... kartımla online olarak yaptım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi, herhangi bir takip numarası ya da gönderim bilgisi paylaşılmadı. Firma ile il
Touche Privé adlı firmadan verdiğim 982818 ve 984571 numaralı siparişlere ait ürünleri iade etmeme rağmen, yaklaşık 1 ay...dır ücret iadem yapılmamaktadır. İade taleplerim sistemlerinde hâlâ “Depo Sürecinde” olarak görünmekte ve süreç hiçbir şekilde ilerletilmemektedir. 16.04.2026 tarihli 11E4D6 ve 22
11 Nisan’da Touché Privé’den #981044 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Sipariş verdiğim ürünün yalnızca bir par...çası gönderildi, diğer parça hiç tarafıma ulaşmadı. Bunun üzerine 28 Nisan’da ürünü iade için kargoya verdim. Toplam 2.790 TL ödeme yaptım, ancak ürün iadesine rağmen bu tutar hâl
20 Nisan tarihinde Touché Privé markasından ikili takım (2 parça tek ürün) içeren #986350 numaralı siparişi verdim. Bugü...n 22 Mayıs olmasına rağmen aradan 1 ay 2 günden fazla süre geçmiştir ve ürünüm hala tarafıma teslim edilmemiştir. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonl
Tocuhe Prive üzerinden dün vermiş olduğum 1007364 numaralı elbise siparişimi, fikrimi değiştirdiğim için iptal etmek ist...iyorum. Ancak siparişimi iptal edebilmek için yaptığım girişimlere rağmen kimseden geri dönüş alamadım. WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaştım fakat mesajlarıma yanıt verilmedi
980428 sipariş numaralı Touche Mağazası online alışverişime ait iade sürecimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyor...um. Ürün iademin 17 Nisan tarihinde tarafınıza ulaştığı görünmesine rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın 2.000 TL civarındaki kart ödememin iadesi hâlâ hesabıma yapılmamışt
"Ürün geldi. Teşekkürler."
Touché Privé adlı markadan toplam 4.700 TL tutarında sipariş verdim. 10 Mayıs’tan bu yana ürünlerim teslim edilmedi. Ne ...kargo süreciyle ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de firmaya herhangi bir iletişim kanalından ulaşabiliyorum. Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 4.700 TL’nin derhal taraf
3 Nisan tarihinde Touché Privé resmi web sitesi üzerinden Ankara Çankaya adresime teslim edilmek üzere toplam 3000 TL tu...tarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram #975290 olup, siparişimde geniş yaka kısa poplin gömlek, %100 pamuklu biyeli gömlek yaka tunik, yaka detaylı kupra gömlek, vatkalı maxi
15.05.2026 tarihinde Touché Privé’den #1002696 numaralı siparişi verdim. Sitede ürünlerin 2-3 gün içinde kargolanacağı y...azdığı için özellikle bayrama yetişir diye düşünerek alışveriş yaptım. Ancak ürünler ne kargoya verildi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bayrama yetişmeyece
Touché Privé’den aldığım 976465 numaralı siparişim için 17 Nisan’da iade kargosu oluşturdum ve ürünleri gönderdim. Arada...n uzun süre geçmesine rağmen ücret iadem hala hesabıma yatmadı. Süreçle ilgili bilgi almak için WhatsApp hattından, mail yoluyla ve telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiç
Touche privee adlı markadan Bomber nakışlı ceket aldım görselle uyuşmadığı için iade ettim 15 gündür iadem geri yatmadı ...marka ile iletişim kuramadım cevap vermiyorlar. Bir an önce ücret iadesi istiyorum. Ne dönüş sağlıyorlar ne de ücret iadesi yapıyorlar
Touché Privé’den 14 Mayıs’ta verdiğim Denim plise detaylı ceket pantolon takım siparişim (#1002174) üzerinden uzun zaman... geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bir türlü kargoya verilmedi. Sürekli aynı durumda kaldığı için artık ciddi anlamda mağduriyet yaşamaya başladım. Müşteri
14 Haziran’da Touche üzerinden elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 1002163. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim ...hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde telefon, WhatsApp ve Instagram DM üzerinden defalarca Touche ile iletişime geçmeye çalıştım
10 Mayıs 2026 tarihinde Touche Privé üzerinden online olarak vermiş olduğum 999462 numaralı siparişimde iki parça elbise... ve etekli takım sipariş ettim. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede yoğunluk olduğu ve siparişimin
13.05.2026 tarihinde Touché Privé internet mağazasından 1001659 numaralı siparişimi oluşturdum ve toplamda 2.752 TL tuta...rında alışveriş yaptım. Siparişimde drapeli bluz ekru, drapeli bluz bordo, kayık yaka body beyaz ve v yaka kupra jile ürünlerini satın aldım. Sitenizde “Siparişiniz onaylandıktan s
Touch Prive markasının kendi internet sitesi üzerinden 14 Nisan tarihinde toplam 3.321 TL tutarında alışveriş yaptım. Si...pariş numaram 982858, müşteri numaram 1-3-10-1319262’dir. Gelen ürünlerden biri eksik parça ile ulaştı, diğer ürünler ise uyumsuz olduğu için 20 Nisan tarihinde iade olarak kargo i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %16
