Touché Privé iletişim

Touch Prive markasından Instagram üzerinden 21 Haziran’da bir elbise satın aldım. Gelen ürün hem görsellerdeki renkten f...arklıydı hem de bedeni oldukça bol geldiği için ürünü iade etmek istedim. Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek iade sürecini başlattım ve elbise 24 Haziran’da kendilerin...

Toucheprive’den aldığım iki ürün için iade süreci başlattım. 21.07.2026 tarihli 1032615 numaralı siparişim için 24683e i...ade numarasıyla, 27.07.2026 tarihli 1039521 numaralı siparişim için ise CFD99C iade numarasıyla işlemlerim görünüyor. Ürünler sistemde depolarına ulaştı olarak işaretlenmiş olmasın...

Instagram’daki Touche official sayfasından bir gömlek ve bir elbise satın aldım. Gelen ürünler defolu olduğu için hiç ku...llanmadan hemen iade ettim. İademle ilgili sipariş numaram 1034452’dir. Ürünleri geçen cuma günü iade etmeme rağmen üzerinden yaklaşık 5 gün geçmesine karşın ne ücret iadesi yapıl...

Touche online mağazasından 1027888 numaralı siparişle yaptığımız alışverişte toplam 3.250 TL tutarında iki adet tunik pa...ntolon takımı aldık. Ürünlerin iadesi onaylandı ve 9 Temmuz tarihinde iade sürecinin tamamlandığı bilgisi verildi. Ödeme kredi kartı ile yapılmış olmasına rağmen, üzerinden yaklaşı...

Touche’nin kendi online mağazasından 17 Temmuz’da ceket, gömlek, etek ve elbise siparişi verdim. Ürünler birkaç gün sonr...a elime ulaştı ancak bir ürünün bedeni tamamen yanlış gönderilmiş, diğer ürünler ise bedenime kesinlikle uymayacak kadar küçük geldi. Ürünleri iade/değişim yapmak için defalarca k...

25.07.2025 tarihinde Touche Elektronik Mağazacılık ve Teknoloji a. Ş.’ye ait toucheprive.com internet sitesi üzerinden t...oplam 3.748,50 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Ödememi Garanti Bankası kredi kartım ile gerçekleştirdim ve ödeme iyzico sistemi üzerinden başarıyla onaylandı. Buna rağmen s...

Touché Privé’den internet üzerinden 25 Haziran 2026 tarihinde teslim aldığım “Balon Kol Kemerli Mevsimlik Bomber Ceket” ...ürünü, beklentimi karşılamadığı için 27 Haziran 2026 tarihinde iade ettim. İademin kabul edilmesine ve üzerinden yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen 1000 TL tutarındaki ücretim ...

Touché Privé internet sitesinden 14 Temmuz 2026 tarihinde pelerin form Denim takım siparişi verdim. 1325 TL ödemesini ya...ptığım siparişimin durumu o günden beri sistemde “Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve yaklaşık 15 gündür herhangi bir kargolama işlemi yapılmadı. Bu süreçte WhatsApp hattı, e-posta ...

Touche’nin kendi uygulaması üzerinden 13 Temmuz’da “yaka aksesuarlı elbise” satın aldım, ürün 17 Temmuz’da kargo ile tar...afıma teslim edildi. Beden küçük geldiği için ürünü 20 Temmuz’da Aras Kargo ile iade ettim. Aras Kargo gönderi takip ekranında gönderinin “İade Alımı” olarak göründüğünü ve “Teslim...

Touché Privé’den aldığım beli lastikli viskon etek (vizon renk) için iade süreci başlattım ve 9 Temmuz’da ürünümü, sited...eki adımları eksiksiz takip ederek kargoya verdim. Ücretin kredi kartıma iade edilmesi gereken tutar 850 TL’dir. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne iadem yapıldı ne de süreçle ...

Touche markasından internet sitesi üzerinden toplamda birçok kıyafet siparişi verdim ve yaklaşık 7.000 TL tutarında onli...ne kart ile ödeme yaptım. Ürünleri iade etmek istediğimde ise yaklaşık 2 aydır herhangi bir şekilde iadeyi gerçekleştiremiyorum. İade süreci için hem kendi siteleri üzerinden hem ...

Touché Privé’nin resmi internet sitesinden 26 Haziran tarihinde alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden bir adet tunik pant...olon takım, bir adet pantolon ve bir adet jileyi daha sonra iade ettim. İadem 2 Temmuz tarihinde onaylandı ancak üzerinden 19 iş günü geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret i...

22 Temmuz’da Touché Prive’den aldığım ürünler tarafıma teslim edilmesine rağmen, 27 Temmuz’dan beri hiçbir şekilde iade ...işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden iade yapmak istediğimde profil kısmına giremiyorum ve sürekli hata oluştu uyarısı alıyorum. Web sitesi üzerinden denediğimde ise sip...

Touche’den aldığım iki elbise ve bir eteği, 12 Temmuz’da iade için kargoya verdim. Ürünler depoya ulaştı olarak görünmes...ine rağmen 3.850 TL tutarındaki iade ücretim üzerinden 20 gün geçmesine karşın hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. İlgili sipariş numaram 1031499’dur. WhatsApp hattı üzerinden de defa...

Touché Prive’den 1035436 numaralı siparişimle aldığım elbise ve eteği iade etmek için 21.07.2026 tarihinde iade talebi o...luşturdum ve ürünleri 24.07.2026 tarihinde kargoya verdim. Ürünlerin depoya ulaştığını gösteren iade takip kaydı bulunmasına rağmen, iade sürecimle ilgili herhangi bir bilgilendirm...

Touché Privé’den aldığım desenli oversize gömleğin iadesiyle ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 2 Temmuz’da ia...de talebi oluşturdum, 3 Temmuz’da da ürünü Navlungo üzerinden 26615269444347 gönderi kodu ile kargoya verdim. Ödediğim toplam tutar 1.173,10 TL olmasına rağmen o günden bu yana iad...

Touche markasından aldığım ürünleri iade ettim ve kargo takip bilgilerime göre iadelerim firmaya teslim edilmiş görünüyo...r. Ancak 20 Temmuz’dan bu yana toplam 7.000 TL tutarındaki iade ücretim tarafıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde telefonla görüşme imkanı sunulmayıp WhatsApp...

Touché Privé’den aldığım Oversize Keten Gömlek Elbise ürününü 29 Haziran’da iade ettim. İadem sisteme işlendi ancak 1185... TL tutarındaki iade ücretim aradan süre geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. İlgili sipariş numaram 1021477, iade numaram ise C84543’tür. Bu süreçte hem WhatsApp hem de In...

21 Haziran’da Touché Privé internet sitesinden verdiğim 1020621 numaralı siparişimdeki ürünlerden birini 27 Haziran’da k...argo ile iade ettim. Ürün 29 Haziran’da firma tarafından teslim alındı ve Touché hesabımda iadenin onaylandığı, işlemin devam ettiği açık şekilde yazıyor. Ancak 29 Haziran’dan 28 ...

Touché Privé’den daha önce de sıkça alışveriş yapan bir müşteriyim. 23 Temmuz Perşembe günü çiçek desenli viskon elbise ...ve tropikal çiçek desenli dökümlü maksi elbise için 1039721 numaralı siparişi verdim. Siparişi verdikten kısa süre sonra mobil uygulamada hesabıma hiçbir şekilde ulaşamadım, ekledi...

Touché Privé’den 11 Temmuz’da verdiğim ve 13 Temmuz’da teslim aldığım 1029566 numaralı siparişimdeki ürünleri 14 Temmuz’...da iade için kargoya verdim, ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen bu siparişimin iadesi hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Yaklaşık 3000 TL tutarında bir maddi kaybım söz konusu. A...

Touche Privé’den 1 Temmuz tarihinde toplam 4.954 TL tutarında online alışveriş yaptım. Siparişlerimde eksik kargo olduğu... için bu kısma ilişkin 1.226 TL’lik kısmı kısmi iade olarak hesabıma yatırdılar, ancak kargo ile geri gönderdiğim diğer ürünlerin iade bedeli üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ...