850 TL İade Ödemesi Gelmedi Ve İletişim Yok
Touche’den aldığım tek düğmeli ceketi iade ettim ve ürünün depoya ulaştığı bilgisini aldım, üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen 850 TL’lik iade ödemem hâlâ yapılmadı. Ne mail yoluyla ne WhatsApp hattından ne de Instagram hesapları üzerinden firmaya ulaşabiliyorum, hiçbir kanaldan dönüş alamıyorum.
Sipariş numaram 1041973. Hem ödemenin yapılmaması hem de iletişim kanallarından cevap verilmemesi nedeniyle mağdur oldum. İade sürecimin acilen incelenerek 850 TL tutarındaki ödemenin hesabıma yatırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.





