to read complaints and reviews, or file yours.Touche sitesinden 18 mayısta alışveriş yaptım. Bir ürün iade ettim. Ödemesi yapılmadı. WP üzerinden iletişime geçtim ama... dönüş yapılmadı. 3 ay olacak yazmadıkça iade yapılmıyor. Yazılana cevap verilmiyor. Canlı destek sağlanacak denildi sonra dönüş sağlanmadı
"İade az önce yapıldı"
09.07.2026 tarihinde Touche internet sitesinden toplamda üç parça üründen oluşan bir alışveriş yaptım. V yaka krep jile,... nakışlı ceket ve müslin kimono pantolon takımından oluşan siparişim için toplamda 3.750 TL ödedim. Ürünleri iade etmek için başvuruda bulundum ve iade sürecim 21.07.2026 tarihi it
Touche firmasının online alışveriş sitesinden 22 Mayıs tarihinde bluz ve pantolondan oluşan ürünleri toplam 2.868,75 TL ...ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra bedenleri uymadığı için iade amacıyla firmaya geri gönderdim ve iadelerim 2 Haziran tarihinde firmaya ulaştı. A
Touch Prive internet mağazasından 10.07.2026 tarihinde verdiğim 1028104 numaralı siparişimdeki ürünlerden ikisini beden ...uymadığı için iade ettim. Ürünler 13.07.2026 tarihinde firma depolarına teslim edilmiş olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın yaklaşık 2.000 TL tutarındaki iade bedeli h
Touché Privé isimli internet sitesinden birkaç giyim ürünü satın aldım. Gelen ürünlerde hem beden uyuşmazlığı vardı hem ...de kusurlu parçalar bulunuyordu. Bunun üzerine iade talebi oluşturarak 16 Temmuz tarihinde ürünleri firmaya geri gönderdim. 1026850 ve 1028402 numaralı siparişlerime ait bu iadeler
Touché Privé’den 2 Temmuz’da yaptığım alışverişte aldığım ürünü 9 Temmuz’da iade ettim. Sistemlerinde 9 Temmuz tarihli i...ade kaydı görünüyor olmasına rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ücret iadem yapılmadı. İade portalında 1024540 numaralı siparişe bağlı FB 57E3 numaralı iade işlemim
Touche Privé online mağazasından 25 Mayıs tarihinde toplam 4 parça ürün için 4.872 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünle...r elime geç ulaştığı için, yasal süre içerisinde bu ürünlerden üçünü Haziran ayının ilk haftasında iade ettim. 14 Haziran tarihinde sistemde iade talebimin onaylandığını ve “iade i
"Linkedin platformunda Touche resmi profiline mesaj attım problemim çözüldü."
8 Ağustos 2026 tarihinde Touché Privé’den kimono bir takım siparişi verdim ve ödemenin tamamını havale olarak gerçekleşt...irdim. Daha sonra özel bir sebepten dolayı aynı gün içinde siparişimi iptal etmek istedim. 9 Ağustos sabah saat 09.00’dan bu yana hem internet siteleri hem de mesaj kanalları üzer
03.08.2026 tarihinde Touché Privé internet sitesinden Asimetrik kemer detaylı ceket pantolon takım siparişi verdim. 1046...901 numaralı siparişim 10.08.2026 tarihinde Hepsijet kargo ile tarafıma teslim edildi ancak kargonun içinden sipariş verdiğim kıyafetin kendisi çıkmadı. Paketin teslim edildiği gü
Touché Privé internet mağazasından aldığım iki farklı ürünü beğenmediğim için 15.07.2026 ve 31.07.2026 tarihlerinde iade... ettim. 1031112 ve 1034867 numaralı siparişlerime ait iadeleri üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. İade işlemlerimle ilgil
Toucheprive’den satın aldığım takımı beğenmediğim için iade ettim ancak para iadem halen yapılmadı. Ürünü Aras Kargo ile..., 26819548261592 takip numarasıyla gönderdim ve üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ne ürünün ulaştığına dair ne de iade sürecine ilişkin SMS, mail ya da herhangi bir bil
Touché Privé internet sitesinden kredi kartımla 3.685 TL tutarında kadın al...tüst takım ve gömlek alışverişi yaptım. Ürünleri iade ettim ve 11 Temmuz ta
Touché Privé üzerinden 3 parçalık bir sipariş verdim. İki adet volanlı takım ve bir adet geniş manşetli poplin gömlek sa...tın aldım. Toplamda 3.515 TL ödeme yapmama rağmen kargo poşetinin içinden yalnızca bir adet gömlek çıktı, iki etekli takım kesinlikle paketten çıkmadı. Siparişim 1044334 numaralıd
Touché Privé’den 1032985 sipariş numaralı kıyafet alışverişimi 16 Temmuz 2026 tarihinde 1825 TL ödeyerek yaptım. Ürünü d...aha sonra iade ettim ve tarafıma 14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 17 iş günü geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade ödemesi yapılmad
Touché Privé’den aldığım ürün için iade talebi oluşturdum, ürünü kargo ile gönderip depolarına ulaştırdım. 1 Ağustos’tan... beri iademin hesabıma yatırılmasını bekliyorum ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hala herhangi bir ödeme yapılmadı. İletişim numarasını arıyorum telefon çalmadan
Touché Privé’nin kendi internet sitesinden 15 Mayıs 2026 tarihinde 1256,25 TL tutarında bir kot ceket satın aldım. Ödeme...yi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün elime ulaştıktan sonra bedeni olmadığı için site üzerinden iade kodu oluşturdum ve 2 Haziran 2026 tarihinde kargo ile iade ettim. Site üzer
Touché Privé’den aldığım dökümlü tuniği dikim hatası ve kumaş işçilik kalitesinden memnun kalmadığım için iade etmek ist...edim. Ürünü 4 Temmuz tarihinde Aras Kargo ile firmaya geri gönderdim ve 1026306 numaralı siparişimin iadesi için süreci başlattım kargo firmanın eline 6 Temmuz tarihinde ulaştı. A
Touché Privé’den toplam 6 parça ürün satın aldım. Gelen ürünler hem defolu hem de sitedeki görsellerle uyuşmuyor, ayrıca... bedenleri de uymuyordu ve beklediğimden çok daha kötü kalitedeydi. Bu nedenle ürünlerin tamamını kargo ile iade ettim ancak üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen yaklaş
Touché Privé internet sitesinden 8 Haziran’da verdiğim siparişimde yer alan etek için 18 Haziran’da iade talebi oluşturd...um. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen 600 TL tutarındaki iadem hâlâ kartıma/hesabıma yatırılmadı. İade talebini oluşturmama ve üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen firm
Touché Privé’den satın aldığım kuşaklı keten elbise (Camel renk, l beden) için #1009405 numaralı siparişim kapsamında ia...de talebi oluşturdum. 8 Haziran’da tarafıma söylenen adımları takip ederek iade sürecini başlattım ve ürünü aynı gün Aras Kargo ile Touché Tekstil a. Ş. Adına geri gönderdim. Ürün
27 Temmuz tarihinde Touché Privé üzerinden verdiğim sipariş, aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya ver...ilmedi. Sipariş numaram 1042464 olmasına rağmen sistemde bir hareket göremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen net bir bilgi alamadım ve herhangi bir
Touché Privé’den 3 Temmuz’da verdiğim, içinde gömlek de olan 1027745 numaralı siparişimdeki bir gömleği iade ettim. Ürün...ü 10 Temmuz’da kargoya verdim ve kargo takip bilgilerime göre iade ürün firmaya ulaştı. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın gömleğin iade ödemesi tarafıma yapılm
