to read complaints and reviews, or file yours.İade Tutarının Hâlen Yansıtılmaması Ve İletişim Sorunları
13 Ağustos 10:5519
Touche markasından aldığım etek, dikişleri hatalı olduğu için 08.07.2026 tarihinde İstanbul’dan kargo ile iade edildi. Ürün karşı tarafa ulaştığı halde, kredi kartıma ait iade ücreti üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yansıtılmadı.
Firma ile telefonla görüşebileceğim bir muhatap bulamıyorum, sadece WhatsApp üzerinden yazışma imkanı var. Oradan da net ve çözüm odaklı bir dönüş alamadım, sürekli oyalandığımı hissediyorum ve belirsizlik yaşıyorum.
Ürün iademin bir an önce işleme alınmasını, kredi kartıma ait iade tutarının ivedilikle yatırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
