to read complaints and reviews, or file yours.10379993 Numaralı Sipariş İadesi Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyor
13 Ağustos 13:289
Toucheprive internet mağazasından verdiğim 10379993 numaralı siparişimde yer alan, toplam 3.600 TL tutarındaki ürün için iade talebinde bulundum. 82e682 numaralı iade işlemim sistemde 29.07.2026 tarihli olarak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 14 gün geçmesine karşın ücret iadem hâlâ hesabıma yansımadı.
Bu süreçte müşteri ilişkileriyle iletişime geçmeme rağmen 13 Ağustos itibarıyla tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve iade sürecimle ilgili net bir bilgi alamadım. Hem ödemenin gecikmesi hem de bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur edildim.
10379993 numaralı sipariş için 3.600 TL tutarındaki iade bedelimin bir an önce tarafıma ödenmesini ve sürecin akıbeti hakkında açık ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
