to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti Ödenmemesi Ve Cevapsız İletişim
13 Ağustos 11:5015
Touch Prive internet sitesinden aldığım ürün için 29 Temmuz’da iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Kargo takip bilgilerinden 30 Temmuz’da firmaya ulaştığı görünüyor ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı.
Telefonla aradığımda hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonları çalmıyor. WhatsApp üzerinden yazdığımızda da sadece “merhaba” yazıp devamında hiçbir cevap vermiyorlar, sorularımız yanıtsız kalıyor. Ne iadem gerçekleştiriliyor ne de süreçle ilgili bilgilendiriliyorum.
Ücret iademin bir an önce banka kartıma yatırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sürekli kaçamak iletişim ve dönüş yapılmaması sebebiyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
