Touché Privé'den İade Ücretinin Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Touché Privé’den kredi kartıyla yaklaşık 2.000 TL tutarında bluz satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade ettim ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı.

İade süreciyle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne para iadem gerçekleşti ne de süreç hakkında bilgilendirildim.

İade ücretimin bir an önce kredi kartı hesabıma yatırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.