to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimde Eksik Şalvar Pantolon Ve İletişim Sorunu
Touché Privé giyim firmasından 28 Temmuz tarihinde online alışveriş yaptım. 1042839 numaralı siparişim 3 Ağustos Pazartesi günü elime ulaştığında kargo poşetini açtığımda, siparişimde yer alan siyah l beden şalvar pantolon paketten çıkmadı. Ödemesini yaptığım bu ürün tarafıma hiç gönderilmedi.
Firmaya ulaşmak ve durumu bildirmek istedim ancak ne telefon ne mail ne de başka bir iletişim kanalı üzerinden herhangi bir muhatap bulamadım. Bu nedenle eksik ürünle ilgili mağduriyetimi doğrudan firmaya iletemedim.
Ödemesini yaptığım, ancak gönderilmeyen siyah l beden şalvar pantolonun bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu ihmalin giderilmesini talep ediyorum.
Siparişimi aldığımda siyah l beden şalvar pantolon paketimde bulunmadı. Firmayla iletişime geçmeye çalıştım ancak telefon, e‑posta ya da başka bir kanal üzerinden kimseye ulaşamadım. Şu ana kadar hiçbir gelişme yaşanmadı ve ürünün ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.
