Touché Privé İade Gecikmesi Ve 4.250 TL Ödeme Sorunu

Touché Privé’den aldığım iki adet asimetrik takım ürününü iade ettim, ürünler Aras Kargo ile firmaya ulaştı ve sistemde iade taleplerim ret-242451 ve ret-22A1C9 numaralarıyla görünüyor. Buna rağmen yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı.

1052109 ve 1054626 numaralı siparişlerime ait toplam 4.250 TL’lik iade ödemesini bekliyorum. WhatsApp üzerinden Touché Privé 2021 hesabı ile defalarca yazışmama, sipariş ve iade numaralarımı iletmeme rağmen net bir tarih verilmedi ve bugün itibarıyla hesabıma tek bir ödeme bile yansımadı.

Ürünleri zamanında ve eksiksiz şekilde iade etmiş olmama rağmen bu kadar uzun süre ödeme yapılmamasından dolayı mağdur oldum. İade süreçlerimin acilen tamamlanmasını ve toplam 4.250 TL tutarındaki ücret iadesinin gecikmeden tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.