to read complaints and reviews, or file yours.Touché Privé internet sitesinden 19.04.2026 tarihinde iki adet ürün siparişi verdim. Aldığım ürünlerden vatkalı maxi elb...iseyi beğenmeyip 28 Nisan’da iade için kargoya verdim. Ürünün gönderi kodu 43759086955141. Ürün uzun süre “depo” statüsünde görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine k
Touché Privé’den nisan ayının başında bir elbise satın aldım ve ürünü aynı ...zamanda iade sürecini başlatarak geri gönderdim. Aradan yaklaşık 6 hafta ge
Touche firmasından 27.04.2026 tarihinde verdiğim 990716 numaralı siparişimde, iki adet ürün satın almama rağmen kargoda ...yalnızca bir adet ürün gönderildi. Paket elime yaklaşık 10 gün önce ulaştı ve o andan itibaren eksik ürünle ilgili defalarca bildirimde bulunmama rağmen firmadan hiçbir geri dönüş
Touché Privé’den 30 Nisan’da sipariş verdiğim, 6 Mayıs’ta elime ulaşan lacivert elbiseyi iade etmek için 9 Mayıs’tan ber...i uğraşıyorum ancak bir türlü sistem üzerinden iade kodu alamıyorum. Buna rağmen sipariş durumum sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini defalarca arad
Touche’den online olarak aldığım bir kıyafetin iadesini 7 Nisan tarihinde gerçekleştirdim. #974058 numaralı siparişime a...it 3.700 TL’lik tutarın kredi kartıma iadesi 40 gündür hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde firmayı defalarca aradım, her seferinde “yatıracağız” denilerek oyalanmama rağmen herhangi bi
Touché Privé giyim markasından 5 Mayıs tarihinde #996367 numaralı siparişimle 5 parça kıyafet satın aldım. Toplam 6.032 ...TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak bugün 16 Mayıs olmasına rağmen sistemde siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı.
"İade gerçekleşti"
Touché Privé’den 983835 numaralı siparişim için aldığım ürünü 16 Nisan’da iade ettim ve sistemlerinde 20 Nisan’da “iade ...kabul edildi” olarak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 30 gün geçmesine karşın kredi kartıma hala herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bu süreçte telefonla ve WhatsApp canlı d
9 Mayıs’ta Touché Privé üzerinden verdiğim #999163 numaralı siparişim üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ işleme alı...nmadı ve kargoya verilmedi. Siparişin durumunda hiçbir ilerleme görünmüyor, bu kadar uzun süre işlem yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil. Daha önce de Touché Privé ile ia
Touché Privé’nin kendi internet sitesi üzerinden iki adet pantolon satın aldım. Pantolonların kumaşını ve kalıbını beğen...mediğim için her ikisi için de iade süreci başlattım. 9 Nisan tarihinde 971529 numaralı siparişime ait iade talebini oluşturdum ve sistemde verilen kod ile anlaşmalı kargo firması
Touche’den online olarak verdiğim 975976 numaralı siparişimdeki ürünü 15.04.2026 tarihinde iade etmeme rağmen, üzerinden... 1 aydan fazla süre geçmesine karşın iade sürecimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kadar süre sonunda aldığım cevap, iademin henüz
Touch Prive isimli tesettür markasının internet sitesi üzerinden 17.04.2026 tarihinde bir tesettür ikili takım satın ald...ım. Ürünü beğenmediğim için 21.04.3026 tarihinde iade sürecini başlattım ve 2.500 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesini bekliyorum. Sipariş numaram 7A38D2 olmasına rağmen
"Teşekkürler tekrar 🌸"
30 Nisan tarihinde Touche üzerinden verdiğim 992728 numaralı siparişim üzer...inden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş d
Touché Privé’den aldığım etekli takım, 06.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü iade etmek istediğim için site...den iade kodu almaya çalıştım ancak siparişim sistemde hâlâ teslim edilmemiş göründüğü için “böyle bir sipariş bulunamadı” uyarısı alıyorum. Bu nedenle iade kodu oluşturamıyorum.
Touché Privé’den verdiğim #984577 numaralı siparişe ait, #C3397D iade numaralı işlem için 22 Nisan tarihinde internet si...tesi üzerinden iade talebi oluşturdum. Toplam 5 parça kıyafet satın aldım ve bunlardan 4’ünü kumaş ve işçilik kalitesini çok kötü bulduğum için iade etmek istiyorum. Ancak aradan u
Touché Privé’den aldığım mor kabarık tül etek için 989407 numaralı siparişimi 3 Mayıs 2026 tarihinde iade ettim. İade üz...erinden 15 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ücret iadem hala gerçekleşmedi. Daha önce de aynı marka ile benzer bir sorun yaşamıştım. Bu süreçt
Touché Privé’den online olarak aldığım bir kıyafeti beğenmediğim için 20 Nisan tarihinde sistem üzerinden iade talebi ol...uşturdum. Ürünü 22 Nisan’da Aras Kargo ile geri gönderdim. Bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen 984028 numaralı siparişimin ücret iadesi hâlâ kredi kartıma y
Touché Privé’den aldığım bir gömleğin iadesi 17 Nisan tarihinde onaylanmasına rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine ka...rşın banka kartıma hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Ödememi banka kartıyla yapmama ve iademin onaylanmasına rağmen tarafıma hiçbir geri ödeme yansımadı. Sipariş numaram 980007. Bu sür
2 Mayıs 2026 tarihinde Touche markasından #993773 numaralı siparişi verdim, ancak siparişim ancak 15 Mayıs 2026 tarihind...e Birgündekargo (bgkgo) ile tarafıma teslim edildi. Bu süreç boyunca kargo durumuna ilişkin birkaç kez bilgi talebinde bulunmama rağmen, tarafıma yeterli ve açıklayıcı bir dönüş ya
Touché Privé internet sayfasından #982475 numaralı siparişimle yaptığım alışverişte aldığım üç ürün için 18 Nisan’da iad...e talebi oluşturdum. Ürünleri 21 Nisan’da kargoya verdim ve 23 Nisan 2026 tarihinde firmaya ulaştığı kargo takibinden görülüyor. Buna rağmen sistemde hâlâ “depo sürecinde” ibaresi
Touche internet sitesi üzerinden üç parça ürün siparişi verdim. Ancak siparişimdeki en pahalı ürün olan Gold tokalı tuni...k pantolon takım tarafıma hiç ulaşmadı, sadece diğer iki uygun fiyatlı ürün gönderildi. Buna rağmen siparişim sistemde 15.05.2026 tarihinde teslim edildi olarak görünmektedir. Sip
"22 Mayıs'ta iletişime geçerek iade işlemini gerçekleştirdiler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %16
