to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen 2.700 TL Ücretim Gecikiyor Ve WhatsApp Hattından Yanıt Gelmiyor
Touché Privé’nin kendi web sitesi üzerinden aldığım Tropikal Çiçek Desenli Dökümlü Maxi Elbise ve Desenli Gömlek Elbise ürünlerini iade ettim, gönderi numaram 6067874369763. Kargonun 22 Temmuz’da firma tarafından teslim alındığı görünüyor olmasına rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine rağmen 2.700 TL tutarındaki para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Yaşadığım gecikmeyle ilgili durumu defalarca WhatsApp müşteri hattından iletmeme rağmen mesajlarıma yanıt alamıyorum. Ne iadenin durumu hakkında bilgilendiriliyorum ne de ödeme yapılıyor, bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
Ürün iademin bir an önce işleme alınmasını, 2.700 TL’lik ücretin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
