to read complaints and reviews, or file yours.Touché Privé’den aldığım gömleği tüm prosedürlere uygun şekilde iade etmeme rağmen, 999077 sipariş numaralı ürünün ücret... iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. Ürünü yaklaşık 19 Mayıs tarihinde teslim aldım ve 21 Mayıs’ta iade için kargoya verdim. Ödemeyi banka kartımla yapmış olmama rağmen, üzerinden zam
Touché Privé internet sitesi üzerinden kruvaze maxi trençkot adlı ürünü, 26S1F125-102-2 ürün kodu ve #999959 sipariş num...arası ile satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için 21.05.2026 tarihinde iade ettim, kargo takibinde ürünün 23.05.2026 tarihinde depoya teslim edildiği açıkça görülmektedir. Buna r
Touché Privé’nin kendi online sitesinden 2 adet altüst takım satın aldım. Ürünler 21 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi, an...cak bedenleri olmadığı için aynı gün içinde Aras Kargo ile iadesini yaptım ve ürünler 22 Mayıs’ta firmaya ulaştı. Sitede ürün kontrollerinin iade yoğunluğuna bağlı olarak 3–14 iş g
Touché Privé firmasından 24 Nisan 2026 tarihinde 988296 numaralı siparişimi verdim. Siparişim 7–8 Mayıs civarında elime ...ulaştı. Ürünler defolu olduğu için hiç kullanmadan, geldiği gün paketleyip 10 Mayıs 2026 tarihinde fc5590 numaralı iadeyi oluşturdum ve 11 Mayıs’ta kargoya verdim. Firma tarafından
Touché Privé internet sitesi üzerinden 22 Nisan 2026 tarihinde 987215 numaralı ve 4.500 TL tutarlı bir sipariş verdim. B...u siparişimdeki ürünleri, en küçük beden olmasına rağmen aşırı büyük oldukları için 04.05.2026 tarihinde DB3966 iade numarası ile komple iade ettim. Ancak üzerinden uzun zaman geçm
Touché Privé’den 6 Mayıs’ta verdiğim siparişimdeki modal takım ve gömlek ürünleri 20 Mayıs’ta elime ulaştı. Ürünleri tes...lim aldıktan sonra iade ettim ve ürünler 20 Mayıs tarihinde firmaya ulaştı. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. İademle ilgil
Touch Prive a. Ş.’nin online alışveriş sitesinden 8 Nisan’da “Cepli Denim yelek-25S2FBU012-230” ürününü satın aldım. Ürü...n bedenime uymadığı için, elime ulaştıktan sonra 14 Nisan’da iade amacıyla kargoya verdim ve kargo firması tarafından ürünün firmaya teslim edildiğine dair mesajı aldım. Ödemeyi kr
Toucheprive’den 23 Mayıs tarihinde verdiğim 1008028 numaralı siparişimde iki takım ürün aldım, birisi pantolon diğeri et...ek takım olarak seçilmişti. Ancak kargom elime ulaştığında ürünlerden birinin kalitesinin çok kötü olduğunu, diğerinin ise tamamen bambaşka, benim sipariş verdiğimle alakası olmaya
"İade süreci için hemen dönüş yapıldığı için memnun oldum"
Touché Privé firmasından 26 Nisan tarihinde bir ceket siparişi verdim, sipariş numaram 989737 olmasına rağmen aradan yak...laşık 45 gün geçmesine karşın ürünüm hala kargoya verilmedi. Siparişimin durumuyla ilgili herhangi bir değişiklik olmadığı gibi tarafıma bilgilendirme de yapılmadı. Firma ile hem
Touché Privé internet sitesi üzerinden 28 Nisan 2026 tarihinde 3 adet elbise için 991275 numaralı siparişi oluşturdum. S...iparişim 8 Mayıs 2026 tarihinde elime ulaştı ve ürünleri 9 Mayıs 2026 tarihinde iade ettim. İadem 13 Mayıs 2026 tarihinde kabul edildi. Toplam 4.034 TL tutarındaki ödemeyi banka k
İstanbul Bahçelievler şubesinden iki gömlek ve bir ceket satın aldım. Ürünleri daha sonra iade etmeye karar verip 15 May...ıs cuma günü iade sürecini başlattım. Toplamda yaklaşık 4.300 TL tutarındaki alışverişimi kredi kartıyla ödemiştim. İade için ürünleri kargo ile geri gönderdim ve kargo firmasıyla
Touché Privé’den 3 ürün aldım. Ürünler elime ulaşınca denedim ve beğenmediğim için ertesi gün, firmanın anlaşmalı olduğu... kargo ile iade olarak gönderdim. Yaklaşık 2 haftadır para iademin yapılmasını bekliyorum. Bu süreçte defalarca aradım, Instagram’dan yazdım, mesaj attım ancak hiçbir şekilde geri
Touche’nin internet sitesinden 18.05 tarihinde yaklaşık 2000 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak kot elbise satın... aldım. Sipariş numaram 1002551’dir. Ürün tarafıma eksik gönderildiği için firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde benimle iletişime geçmediler, herhangi bir geri dönüş yapı
25.05.2026 tarihinde Touche’nin kendi internet sitesinden taşlı kot pantolon ve taşlı ceket siparişi verdim. Ürün elime ...ulaştığında taşlarının dökülmüş olduğunu gördüğüm için iade etmek istedim. Ürünlerin iadesi mağazaya 25 Mayıs’ta ulaştı ve tarafıma 3 hafta içinde iade yapılacağı bilgisi verildi.
18 Mart 2026 tarihinde Touche markasından 967706 numaralı siparişimle alışveriş yaptım. Ürünlerim zaten oldukça geç tesl...im edildi, ayrıca ürünlerden biri olan Gold düğmeli kupra eteğin bedeni uymadığı için iade talebinde bulundum. İade kargosu 6 Nisan 2026 tarihinde firmaya ulaştı ve tarafıma 14 gün
Touché Privé’den aldığım toplam 15 parça ürünü 18 Mayıs tarihinde iade ettim. İadeye ait sipariş/iade numaram 9950773400...3685. Aradan 22 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Yaklaşık 1 hafta önce müşteri hizmetleriyle görüştüm, ödememin bir kısmının 4-5 gün içinde, kala
Touché Privé’nin web sitesi üzerinden 4 Nisan 2026 tarihinde 976386 numaralı siparişimi verdim. Ürünü beğenmediğim için ...21 Nisan 2026 tarihinde iade için kargoya verdim ve şu anda ürün firmanın deposunda teslim edilmiş olarak gözüküyor. Buna rağmen tarafıma herhangi bir ödeme iadesi yapılmadı. Konu
Touché Privé’den verdiğim 982279 numaralı online siparişimdeki tüm ürünleri iade ettim ve yaklaşık 3.000 TL tutarında ia...de ücreti bekliyorum. İade kargosunu 24 Nisan tarihinde gönderdim, aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne ücret hesabıma yattı ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. M
"Bugün müşteri hizmetlerine ulaşmam üzerine iade ücretimi yatırdılar."
Touché Prive’nin kendi internet sitesinden satın aldığım elbiseyi, 22 Mayıs tarihinde iade için kargoya verdim. Gönderim... için tarafıma verilen 5197********38 numaralı kargo ile ürünü geri yollamama rağmen, bugüne kadar ne iadenin kabul edildiğine dair bir bilgilendirme aldım ne de süreçle ilgili her
28 Nisan’da touché privé markasından taşlı balon kol elbise siparişi verdim. Üründen memnun kalmadığım için iade talep e...ttim ancak 9 Haziran olmasına rağmen hala iade ücretim tarafıma yatırılmadı ve hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Önce Instagram üzerinden kendilerine yazdım, yaklaşık 3 hafta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %16
