to read complaints and reviews, or file yours.Tesettür Takımının İadesi Sonrası Para İadesi Ve Bilgi Eksikliği
06.08.2026 tarihinde Touché Privé’den aldığım tesettür takımı iade ettim. Navlungo üzerinden Aras Kargo ile gönderdiğim ürünün 2ZIU9B5AZVHJ takip numaralı kargosu sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, iade sürecimle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım ve para iadem yapılmadı.
Sipariş numaram 1040673’tür. Normalde mesajlara dönüş yapan marka, iademle ilgili durumumu yazdığımda Instagram ve WhatsApp üzerinden mesajlarıma hiç cevap vermedi, herhangi bir açıklama yapılmadı ve süreçle ilgilenilmedi. Bir haftadır hem bilgi alamıyor hem de para iademi göremiyorum, bu nedenle mağdur durumdayım.
İade ettiğim 1.275 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
06.08.2026'da Touché Privé’den aldığım tesettür takımı iade ettim, ancak iade takibi ve para iadem hiçbir şekilde gerçekleşmedi. Navlungo üzerinden gönderdiğim kargonun teslim edildiği görünüyor, fakat marka Instagram ve WhatsApp üzerinden mesajlarıma hiç yanıt vermedi. Bir haftadır bilgi alamıyor ve para iademi göremiyorum, bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı.
