İade Edilen 1.350 TL Ücretim Hâlâ Hesabıma Yansımıyor

24.07.2026 tarihli ve 1040276 numaralı siparişimle Touché Privé’den kemerli yelek pantolon takım satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için 30.07.2026 tarihinde 6070257320162 kargo takip numarasıyla iade ettim ve kargo takip detaylarında da ürünün teslim edildiği açıkça görülmektedir.

Sipariş için ödediğim 1.275 TL ürün bedeli ve 75 TL kargo ücreti olmak üzere toplam 1.350 TL’nin iadesi bugüne kadar tarafıma yapılmadı. Ücret iadesi hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerinize defalarca ulaşmayı denedim; ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım.

İademin sistemlerinizde kontrol edilerek toplam 1.350 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede kartıma/hesabıma yatırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.