İade Ücretim 2.601 TL Hesaba Geçmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Touché Privé’den drape yaka saten 2’li takım - Ekru / s ürününü satın aldım..., beğenmediğim için ürünü iade ettim ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen 2
Touché Privé’den drape yaka saten 2’li takım - Ekru / s ürününü satın aldım..., beğenmediğim için ürünü iade ettim ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen 2
Mart ayının sonunda Touche markasının internet sitesi üzerinden yaklaşık 10...00 TL tutarında bir kıyafet satın aldım. Ürünü denediğimde beden uymadığı i
Touch Prive firmasından online olarak bir elbise satın aldım. 992430 numaralı siparişim 11 Mayıs Pazartesi günü teslim e...dildi ancak ürün beden olarak büyük geldiği için iade etmek istedim. Fakat siparişimi hâlâ sistemde onaylamadıkları için iade talebi oluşturamıyorum. Firma ile defalarca kez hem m
Touché Privé’den 4 Mayıs tarihinde verdiğim 996778 numaralı siparişim 9 gündür hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve h...içbir şekilde kargoya verilmiyor. Toplam 3.513,60 TL’yi banka kartı ile ödedim ancak bu süre boyunca ne ürünlerim gönderildi ne de düzgün bir bilgilendirme yapıldı. Siparişi iptal
Touch Prive’in kendi internet sitesinden 985903 numaralı siparişimi verdim, ürünlerim ancak 1 hafta sonra kargoya verild...i. Aynı mağazadan Trendyol üzerinden sipariş verdiğimde ise ürünlerim en geç 2 gün içinde kargoya veriliyor. Touch Prive sitesinden aldığım bazı ürünleri iade ettim, bugün itibarı
Touché markasından online alışveriş yaptım, iade etmek istediğim ürünler var ve asla geri dönüş yapılamıyor. Bundan önce...ki alışverişimde de iade etmek istediğim ürün vardı, fakat dönüş olmadığını için iade süresi geçmişti. Hiçbir yerden ulaşamıyorum, muhatap yok; bir de utanmadan iletişim numarası v
Touché Prive’den 11 Nisan tarihinde verdiğim #981070 numaralı siparişimle 750 TL tutarında fermuarlı kapüşonlu bir ceket... satın aldım. Ürünü 20.04 tarihinde Aras Kargo ile iade ettim. İadeden bu yana 22 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. WhatsApp hattı üzerinden de
Touche Privé’den 28 Nisan tarihinde 990938 numaralı siparişle 2 adet gömlek satın aldım. Siparişim yaklaşık 10 gün boyun...ca teslim edilmedi ve ürünler ancak 11 Mayıs’ta elime ulaştı. Ürünleri iade etmek istediğimde bu kez de iade sürecinde sorun yaşamaya başladım. Şirketin portalı üzerinden verilen
1 Nisan tarihinde Touché Privé’nin kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 3 bin liralık alışveriş yaptım. #971849 numa...ralı siparişimde yer alan kazak, triko elbise ve hırka ürünlerini 6 Nisan’da iade ettim. İade sürecinde istenen tüm adımları eksiksiz tamamladım ve ürünlerin kargo ile karşı tarafa
Touche’nin online mağazasından giyim ürünleri satın aldım. 980113 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum ve 04.0...5.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden iademin kendilerine ulaştığına dair bilgilendirme mesajı aldım. Toplam alışveriş tutarım 2.940 TL, iade edilmesi gereken tutar ise 2.350 TL olma
1 Mayıs 2026 tarihinde Touché Privé internet sitesi üzerinden #993367 numaralı kıyafet siparişimi verdim. Aradan 13 gün ...geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Para iadesi talep ediyorum ancak firma ile sağlıklı bir şekilde iletişime de ge
Touché Privé’den aldığım iki gömleği iade etmek için 9 Nisan’da kargo ile geri gönderdim ve ürünler 11 Nisan’da firmaya ...ulaştı. Toplam 800 TL tutarındaki bu iade üzerinden 32 gün geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. İade süreciyle ilgili olarak Instagram üzerinden kendil
Touche Privé’nin kendi web sitesi üzerinden #972473 numaralı siparişim kapsamında 3 adet ürün satın aldım. Ürünlerden 2 ...tanesini beden uyumsuzluğu nedeniyle 7 Nisan tarihinde iade ettim ve iade paketim 8 Nisan tarihinde firmaya teslim edildi. Toplam yaklaşık 1.000 TL tutarındaki bu iki ürünün bedeli
Touché Privé’den 978020 numaralı siparişle 7 Nisan’da 4 adet ürün satın aldım. Ürünler, “Bir Günde Kargo” firmasıyla 14 ...Nisan’da elime ulaştı. Aynı gün siparişimde yer alan şal desenli bomber ceket ve nervürlü krep pantolonu iade formu oluşturarak kargo ile geri gönderdim ve ürünler 15 Nisan’da firm

Touché Privé’den aldığım t-shirt ve gömleklerden oluşan siparişimi iade etmek için ürünleri geri gönderdim ve iade kargo...m 27 Nisan’da firmaya ulaştı. Ancak bugün 13 Mayıs olmasına rağmen 1.700 TL tutarındaki iadem hâlâ kartıma yatırılmadı. İlgili sipariş numaram #985144’tür. Önce e-posta ile ulaşma
Touché Privé’den 12 Mayıs tarihinde biri 1001138, diğeri 1001116 numaralı olmak üzere iki ayrı sipariş verdim. Siparişle...rimde elbise ve bluz gibi birçok ürün bulunuyor ve toplamda 12.112 TL ödeme yaptım. Ancak ertesi gün, 13 Mayıs itibarıyla ürünler hâlâ “hazırlanıyor” aşamasındayken siparişlerimin
27 Nisan 2026 tarihinde Touch Prive üzerinden online alışveriş yaparak 7 parça ürün satın aldım ve toplam 3.990 TL ödeme... yaptım. Aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor, herhangi bir kargo hareketi bulunmuyor. Bu süre içinde ne telefonla ne mail yoluyla ne de mağazalar ar
"Geç de olsa sorun çözüldü kurumsallaşma yolunda yolda kalmamaları dileğiyle gecikmeli para iadesi için teşekkür ediyorum"
"Şikayet var sayesinde 10 gün hiçbir cevap alamadığım siparişim 1 gün sonra kargolandı, 3. Gün teslim edildi... Şikayetvar a sonsuz teşekkürler harikasınız"
Touché Privé adlı giyim firmasından online olarak alışveriş yaptım. 3 haftayı geçmesine rağmen iade ücretimi yatırmadıla...r, telefonlara bakmıyorlar, mesajlara cevap vermiyorlar; hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Mesajlarda biraz daha sabır diye dalga geçiyorlar.
Touché Privé’den aldığım bir pantolonun bedeni uymadığı için ürünü iade ettim, fakat üzerinden yaklaşık 1 aya yakın süre... geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Ürün firmaya ulaştı, ancak tarafıma herhangi bir ücret iadesi yansımadı. Bu durumla ilgili olarak WhatsApp hattı üzerinden Touché Priv
Touché Privé firmasının internet sitesinden Panço satın aldım. Sipariş numaram 986257’dir. Ürün büyük olduğu için hemen ...iade ettim ve kargo ile geri gönderdim. İadeye ait gönderi numaram 6052291201167 olup, kargo bu ayın 2’sinde firmaya teslim edilmiştir. Ürün firmaya teslim edilmesine rağmen taraf
04.05.2026 tarihinde Touché Privé internet sitesi üzerinden toplam 3.000,00 TL tutarında, kredi kartımla online alışveri...ş yaptım. Sipariş numaram 995615. Siparişimin alındığına dair e-posta ile bilgilendirme yapıldı ancak bunun dışında herhangi bir ilerleme olmadı. Bugün 13.05.2026 olmasına rağmen
3 Mayıs tarihinde Touché Privé internet sitesinden 1 adet bağlamalı ceket takımı, 1 adet kimono, 1 adet oversize gömlek ...ve 1 adet Denim yakım olmak üzere toplam 5.000 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram 994781’dir. Aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %16