Touché Privé iade

Touché Privé adlı markanın kendi web sitesi üzerinden 28 Mart tarihinde birkaç ürün siparişi verdim. Gönderimde bir ürün...ü hiç göndermediler, diğer iki ürün ise sitedeki fotoğraflarla ve açıklamalarla hiçbir şekilde örtüşmüyordu. Bunun üzerine üç ürün için de iade talebi oluşturdum ve elimde fiziki o...

Touche uygulaması üzerinden 2 Mayıs’ta toplam 3.232,80 TL tutarında iki adet tunik pantolon takım siparişi verdim. Sipar...işim 14 Mayıs’ta teslim edildi ancak kutudan sadece tek takım çıktı, diğer takım hiç gönderilmemişti. Bu süreçte siparişi iptal etmeye çalıştığım halde hiçbir kanaldan firmaya ul...

Touché Privé’den 984279 numaralı siparişim kapsamında aldığım ürünlerden iki gömleği 23 Nisan günü firma sitesinde anlaş...malı kargo olarak belirtilen Aras Kargo ile iade ettim. İadeyi gerçekleştirdiğim tarihten bu yana 14 iş günü geçmiş olmasına rağmen tarafıma ne para iadesi yapıldı ne de süreçle i...

2 Mayıs tarihinde Touche üzerinden online olarak verdiğim siparişte yer alan 1 adet tunik takımı iade etmek istiyorum an...cak günlerdir bunu gerçekleştiremiyorum. İade sürecini başlatmak için gerekli olan iade kodunu almak amacıyla müşteri hizmetlerine defalarca kez ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şeki...

Touché internet sitesinden yaklaşık 1000 TL tutarında bir etek ve bir gömlek satın aldım. Ürünleri 4 Nisan tarihinde iad...e ettim ve sipariş numaram #971229. Aradan uzun süre geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denedim ...

Toucheprive markasından 2 Mayıs’ta 2 adet elbise siparişi verdim ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi.... Bu kadar uzun süredir hiçbir hareket olmaması ve gecikmeyle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmemesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Konu hakkında Instagram hesapları üzerind...

Touche’nin kendi internet sitesinden kruvaze maxi trenç aldım. Ürün hem beden olarak uymadığı hem de kalitesini beğenmed...iğim için iade etmek istedim ve kredi kartıma ücret iadesi talep ettim. İade kargom 21.04.2026 tarihinde firmaya ulaştı, buna rağmen üzerinden bu kadar zaman geçmesine karşın hâlâ ...

Touché Privé’den 3 Mayıs tarihinde t-shirt, elbise, gömlek ve kimono olmak üzere bir sipariş verdim. Sipariş numaram 994...562. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir kargo hareketi ya da bilgilendirme de almadım. Firma ile iletişime geçmek için mail, Instag...

Touché Privé’den aldığım bir elbiseyi iade etmek için 04.05.2026 tarihinde kargoyla geri gönderdim ve ürün firmaya ulaşt...ı. Buna rağmen 2.500 TL tutarındaki iade ücretim bugüne kadar tarafıma geri ödenmedi. Bu süreçte canlı yardıma bağlanacağım ve dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dö...

Touche firması iade ettiğim ürün hakkın da ne bilgi alabiliyorum ne de telefona çıkılıyor. İletişime hiçbir şekilde geçi...lmiyor. Bu firmadan ürün alamaya korkuyorum artık. Hiçbir iletişim kanalından ürün hakkında bilgi alamıyorum telefonlar çalmıyor WP deseniz klasik sonra yazın mesajı iki gündür. Ka...

Müşteri Hizmetleri "kampanya dönemi" diye bir gerekçe bulmuş, kargolar iadeler müşteri ilişkileri her şey bu bahaneyle a...ksıyor. Ne telefon cevaplanıyor ne WhatsApp hattı aktif. Müşteri bu kadar mağdur edilmez. Şehir içi kargo 20 günde yola çıkamadı, iade süreci de bir o kadar sürer. Nasıl bir sistem...

Toucheprive’den 6 Nisan tarihinde 989618 numaralı siparişimle bir kalem ete...k ve yeşil gömlek satın aldım ve toplam 1.465 TL ödeme yaptım. Aradan yakla...

15 Nisan’da Touche’den beş parça ürün siparişi verdim, 19 Nisan’da ürünler teslim edildi. Ancak siparişimde yer alan iki...li takım paketin içinden hiç çıkmadı. Ayrıca aldığım kabanı da 30 Nisan’da iade ettim. Şu anda ne eksik gönderilen ikili takımın, ne de iade ettiğim kabanın ücretleri tarafıma yat...

Instagram’dan toucheofficial isimli butikten 06 Mayıs tarihinde 800 TL ödeyerek pileli pantolon etek satın aldım. Ürünü ...teslim aldıktan sonra 07 Mayıs’ta WhatsApp hattından iade talebimi ilettim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. WhatsApp’tan cevap gelmeyince bu kez Instagram üzerinden yazdı...

11.05.2026 tarihinde Touché Privé üzerinden online alışveriş yaptım ve 1000438 numaralı siparişim için ödemeyi gerçekleş...tirdim. Ancak aradan 4 iş günü geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme olmadı. Firma ile iletişime geçmek istediğimde de payla...

3 Mayıs tarihinde Touché Privé üzerinden Sivas Merkez adresime teslim edilmek üzere bir takım ve bir de kimono siparişi ...verdim, yaklaşık 2.800 TL ödeme yaptım. Aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor; ne kargoya veriliyor ne de iptal edilip ücret iadesi ger...

Touché Privé internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişe ait ürünü iade ettim ancak iade ücretim hala hesabıma yatırıl...madı. İade sürecinin 7–14 iş günü içinde tamamlanacağı belirtilmesine rağmen bu süre çoktan geçmiş olmasına karşın herhangi bir ödeme yapılmadı. 28 Nisan tarihinde internetten ver...

Touché Privé markası iade ettiğim ürünün iade ücretini yapmıyor. 13 nisanda elime ulaşan ürünü 16 nisanda iadeye gönderd...im. 20 nisanda iade onaylandı görünüyor. Bugün 13 Mayıs olmasına rağmen hala bir ücret iadesi yok. 14 iş günü içinde iade edileceği yazıyor. Bu süre çoktan geçti

23 Nisan’da Touché Privé’nin kendi internet sitesi üzerinden 984180 numaralı siparişle aldığım pantolon ve hırka ürünler...ini iade ettim. Toplam yaklaşık 1.500 TL tutarındaki bu alışverişimin iadesi, bugün 13 Mayıs olmasına rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sistemde iade hâlâ “inceleme aşamasında” gör...

2 Mayıs tarihinde Touché Privé’den 994326 numaralı siparişimi verdim. Toplam 5.950 TL tutarındaki ödememi kredi kartı il...e yaptım ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş y...

Touche’nin internet sitesinden 28 Nisan tarihinde bir gömlek satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta sonra elime ulaştı anc...ak bedeni büyük geldi. Ürün için 1.355 TL ödeme yaptım. Bedeni uymadığı için ürünün iadesini talep ettim, benden sipariş numarası istendi fakat şu anda sipariş numarası elimde olm...

03.05.2026 tarihinde toucheprive.com adlı sitenin kendi web sitesi üzerinden 5 parça kıyafet siparişi verdim, yaklaşık 5....000 TL tutarında ödemeyi de kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 994548. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargo...