Siparişte Eksik Maxi Elbise Ve Cevapsız Destek

25 Temmuz 2026 tarihinde toucheprive.com üzerinden Touché Prive markasından 1041195 numaralı siparişle dört adet ürün verdim. Siparişim teslim edildiğinde, dört ürün sipariş etmiş olmama rağmen sadece üç ürün gönderildiğini gördüm. “Gömlek yaka kemerli fularlı maxi elbise” isimli pudra (pembe) renk m beden elbisem kargoda yer almıyordu.

Eksik ürünüm için öncelikle sitede belirtilen 0850 255 06 19 numaralı telefon hattından firmaya ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ardından sitenin “toucheprive” isimli Instagram hesabı üzerinden ve WhatsApp hattı üzerinden defalarca mesaj gönderdim, buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Teslim edilmeyen pudra/pembe renk m beden “gömlek yaka kemerli fularlı maxi elbise” için ödediğim ürün bedelinin hiçbir kesinti yapılmadan bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.